この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、ご期待のサービスをご提供いたしかねたとのことで失礼いたしました。
　確かに４月１日～７月１５日ご宿泊いただく方には、大人の方に限り伊勢海老のお造りをおひとり様１匹通常のバイキングメニューとは別にご提供しております。ただ、対象日を平日・休日のみ（一部除外あり）とさせていただいております。もちろん、プラン内容に除外日に関することは記載しておりますが、お客様により確実にご覧いただけるよう、使用する文字など工夫いたします。
　また、そのことについてレストランで十分説明できておれば、この度のお申し出には至らなかったことと存じます。これからも発生する可能性のあるポイントですので、お問合せいただいた際には、明確にお答えできるよう徹底いたしてまいります。ご指摘ありがとうございました。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。