この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食バイキングや眺望にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては榊原温泉の運び湯となっております。３ヶ所湯めぐりもお楽しみいただけますので是非またのお越しを心よりお待ちしております。今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
周りのお部屋からの音の為にリラックスできなかったとのこと、誠に申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後できる部分から改善に向けて努力致して参ります。
また機会がございましたら鳥羽シーサイドホテルをお選び頂けますと幸いです。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングにつきましてはご満足いただけず大変残念でございます。
お子様料理に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
ご利用頂くお客様に満足いただけるよう、研究・改善に努めてまいります。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

hit?put?what?様
この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
山側ツイン客室についての事前説明がなかったとのことで失礼いたしました。客室説明がプラン内容に記載されていませんでした。申し訳ございません。画像と共に「窓側に耐震ブレスがございます。眺望は駐車場側です。」の案内をいれました。お知らせいただきありがとうございます。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の照明についてお伝えいただきありがとうございます。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事については季節ごとに調理方法をアレンジしておりますが、皆様にご支持いただける内容に少しでも近づけられるよう、メニューの質＆量など研究・工夫を重ねてまいります。今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場やスタッフのおもてなしについてお褒めいただき御礼申し上げます。
朝食については皆様にご支持いただけるよう、おもてなしやメニューの質＆量など研究・工夫を重ねてまいります。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度も、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
バイキングにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。改善改良に努め皆様にご満足いただけるよう検討してまいります。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

汀館客室についてお褒めいただき御礼申し上げます。
今回お泊りいただきました汀館客室は鳥羽湾を望めます。窓からは三ツ島・坂手島・菅島が一望できフェリーの行きかう風景は時間を忘れて見入ってしまいます。

しかしながら、夕食時のドリンクバーやオープンキッチンスタッフのおもてなしについては失礼いたしました。
よりご満足いただける様に研究・工夫を重ねてまいりますので今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食に関しては至らぬ点がございまして、大変失礼いたしました。皆様にご支持いただける内容に少しでも近づけられるよう、メニューの質＆量など研究・工夫を重ねてまいります。

また、洋室内のお風呂につきましても、案内が至らず失礼いたしました。望館客室の一部《洋室全室（３ルーム）＆和室の一部》は、ユニットバス（トイレとバスが一体になっている形式）になりますので、あらかじめご了承くださいませ。
一方、岬亭＆汀館の全室および望館の一部客室については、セパレイト型（バスとトイレが別々の個室になっている形式）となっております。
望館和室がご希望で、特にこの点が気になる方は、備考欄にその旨をお書き添えいただければ幸いです。

今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき御礼申し上げます。
はじめに、大浴場の係の不適切な発言に対し大変失礼致しました。
また、岬亭の暖房、大浴場での出来事についても大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

入れ墨・タトゥーをされているお客様については、今回、係の対応の統一・徹底を再度させていただく機会をいただきました。
なお、当ホテルの宿泊約款（第７条７項）にも記載しておりますように、「宿泊客が暴力団員および入れ墨をしていると判明したとき、（ホテル側から）宿泊契約を解除する」ことができます。
場合によっては地元警察等からの協力をいただける体制を整えておりますので、どうぞご安心ください。

岬亭の空調については、装置をすぐにすべて取り替えるのは難しいのが正直なところですが、定期的なメンテナンス・清掃などできる限りのことはしてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
バイキングについては、皆様によりご満足いただけるメニューづくりに取り組んでまいります。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂の塩素臭については失礼いたしました。衛生保全のために必要なものを規定にしたがって使用しておりますが、さらにニオイが少なくなるよう、使用方法・タイミング・薬剤の種類の研究などに努めてまいります。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館で年間通じて実施している「海の幸バイキング」は、伊勢海老料理３種＋アワビ料理１種をはじめ、和洋あわせて約５０種のメニューとなっております。
皆様のご意見を参考に、よりご満足いただけるメニューづくりに取り組んでまいります。

客室の畳については清掃方法などさらに工夫を重ねてまいります。

お風呂の塩素臭についても失礼いたしました。衛生保全のために必要なものを規定にしたがって使用しておりますが、さらにニオイが少なくなるよう、使用方法・タイミング・薬剤の種類の研究などに努めてまいります。今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　スタッフについてのアドバイスまでいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様とのコミュニケーションは、わたくしどもサービス業においては最も重要なことの１つです。食器の下げる際のマナーなど、１つ１つすべてのスタッフが習得できるよう、努力を重ねてまいります。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理につきましてはお客様にご満足いただけず大変残念でございます。
12月17日～25日までの期間、クリスマスイベント開催の為、バイキングメニューにはクリスマスにちなんだお肉料理などを取り入れたラインナップとなっており、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
食事会場のスタッフにつきましても、お食事中のお客様にご不快な思いをさせないよう、指導してまいります。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのバイキングをご満足頂けず大変残念でございます。
お客様に最高と言っていただけるよう、研究・改善に努めてまいります。
当ホテルのお風呂、お部屋につきましては、お褒め頂き誠にありがとうございます。
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
詩季会席「薫」コースは会席プランの中でもお喜び頂けるのですがご満足頂けず残念でございます。宿泊プランの「プラン内容」に献立を載せておりますので是非ご覧ください。（朝食バイキングの献立の掲載はございません。）
今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。

　この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、バイキングメニューについて至らぬ点がございましたこと、大変失礼いたしました。うどんはオープンキッチンにて提供していますが、地元名物の伊勢うどん（だしを張ったいわゆるうどんではなく、しょうゆのたれをベースにしただしのないうどんです）を提供していました。子供向けのメニューについては、春休み・ＧＷ・夏休み？年末年始などお子様が多い時期には通常のメニュー以外にキッズコーナーも設けていますが、通常期はございません。このあたりにつては全体のメニューのバランスも考え改善を図ってまいります。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご利用、心より御礼申し上げます。
　となりのお部屋からの音のために、リラックスできなかったとのことで、大変失礼いたしました。望館は１９７１年築で、他の２館（岬亭１９８７年、汀館１９９６年築）に比べると、となりのお部屋の音が聞こえやすいところがございます。ハード的にすぐ改善するのは正直難しいですが、騒音がひどい場合はホテルよりお声かけさせていただくなど対策いたしておりますので、フロント等へご連絡いただければ幸いです。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。カラオケや居酒屋など休業しており、ご迷惑をおかけいたしました。４月以降、規制解除より徐々に再開させていただく予定でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。今後とも湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願いいたします。