この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。さらにお気づきになったポイントを、多岐にわたり細かい部分までご指摘いただき、大変感謝申し上げます。

　お部屋からの花火の見え方については、御案内時の説明不足により、御迷惑をおかけいたしまして失礼致しました。通常の望館のプランは眺望の指定がないのですが（海がご覧いただけない部屋もございます）、特に花火が良く見えるこの時期に今回初めて期間限定でこの「特等席プラン」を実施いたしました。「望館の海側客室指定プラン」とお考えいただければと存じます。
　エレベータ・冷房については、正直すぐにとり替えることは難しいので今後の改善課題とするとともに、毎日のメンテナンス・クリーニング等は確実に行ってまいります。
　布団引きに関しても、連絡の不備で御要望にお応えできずお詫び申し上げます。お部屋に布団を引き始めるのは基本的に１８：００からです。本来であれば、１８:００すぎでしたら布団をひいてほしいという御要望にお応えできますが、今回は申し訳ございませんでした。

　夕食（バイキング）については、連泊される方については１泊目・２泊目と極力食事会場を変えています。各会場ごとのメニューも少しではありますが変えていますが品数は基本５０種・伊勢海老料理は３種です。
　
　夏については、特に「お子様に楽しんでいただけるイベントを！」ということで営業しておりますので、最後のお言葉お聞きすることができ非常に光栄に存じます。
　日々改善に努めますので、今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。さらにプールやバイキング料理、サマーイベントなどに対して温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉どおり、夏に関しては「まずはいかにお子様に楽しんでいただくか」を主眼において館内イベントやお食事等を考えております。またお子様の安全を確保するために、特にプールにおいては、著しく危険な行為をしている場合は、監視員やスタッフより（心を鬼にして）注意をさせていただくこともございます。どうぞ御了承ください。
何より御家族で楽しいひとときをお過ごしただけた御様子で、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後とも湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バイキング会場は連泊のお客様に関しては、特に夏休み期間はなるべく違う会場になるように調整させていただいております。各会場毎に少しですがメニューを変えています。
　空調についてはご不便をおかけいたしました。望館と岬亭については「手動」での調整となります。汀館のみ自動調整（温度を設定できるタイプ）となっております。
　また、黒豆茶については「湯上がり処」だけでなく、売店でも販売しておりますが、ご案内が至らず失礼致しました。通販の形もとれますので、よろしければ御連絡くださいませ。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、鳥羽シーサイドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。バイキング料理に対して「満足」の言葉、感謝申し上げます。
　お部屋については、当日の状況によりお申込いただいたお部屋よりもグレードアップしたお部屋になることもございますが、あくまで状況次第となりますのでご了承くださいませ。
　バスタオルの素材等について御意見をいただいておりました。すぐに変更することは正直難しいですが、今後の参考とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　

この度は鳥羽シーサイドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキング料理等に対して、具体的にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
　「専用釣り場」と称していただいたポイントは実は「釣り船の発着所」です。小さな桟橋ですので、ご記入いただいているように船の引き波などでもかなり揺れ、特にお子様には危ない場所となっております。したがって通常は立入禁止とさせていただいております。現場では看板等による告知もいたしておりますので御了承ください。敷地内で釣りをなさる場合は、周りに人がいない安全な場所でお願いします。（なお餌の販売・釣竿の貸出等は行っていません）
その他ご指摘くださった事柄についても改善に役立てます。どうもありがとうございました。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お部屋やお料理について、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ただ、お部屋へのご案内時には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、細心の注意を払います。ご指摘ありがとうございました。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　岬亭・禁煙フロア「花小路（はなこみち）」をご利用いただいたとのことでした。このお部屋は客室内はもちろん、そのフロア全体が禁煙となっており、旅館系ではめずらしいタイプのお部屋です。楽天トラベルのプランにもございますので、タバコが苦手な方はぜひご利用ください。
ご夕食は、レストランで楽しむ「新えらび会席・和洋の共宴」を召し上がっていただきました。伊勢海老料理＋ステーキの調理法が選べるといったセミオーダーの要素を取り入れ、１品１品丁寧に仕上げたお料理です。スタッフとの会話とともに優雅なひとときをどうぞご堪能ください。
（客室前の）廊下の光量については、落ち着いた雰囲気を醸し出す意図で、少し落としたものにしておりますが、より研究をいたします。
お客様の良き思い出づくりのお役に立てたことを非常に光栄に存じます。次回お越しいただいた場合も今回同様のおもてなしができるよう今後も努力いたしますので、どうぞ「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊たまわり誠にありがとうございます。
　御指摘いただいた点に関しては、すぐには修理等をいたしかねるところが正直ございますが、代案等を含め、改善をしてまいりたいと存じます。どうもありがとうございました。
今後とも湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様との楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで、なによりでございます。
　もうすぐそこまでやってきている夏休み期間には、夏祭り広場やビンゴゲーム、スタンプラリーなどのお子様向けのイベントや２種類のプールなど、親子でたっぷり楽しんでいただけますので、機会がございましたら、ぜひとも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」にご宿泊賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂以外の点においては充分御満足いただけず、大変失礼致しました。特にお部屋に関しての記述をいただいておりました。確かに今回お泊りいただいた「望館（のぞみかん）」は当ホテルの中では、最も古く（１９７１年）に建てられた館でございます。２００２年に改装してはおりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層お部屋の清掃等については努力いたしますので、ご容赦いただければ幸いです。また備品（トイレのスリッパの傷み等）についてはすぐに取換えます。
お部屋までの案内についても、さらに改善を図ります。
ご指摘ありがとうございました。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂は当館の自慢の１つとなっております。
３ヶ所の大浴場＜展望露天風呂のある【風見の湯】、目の前に鳥羽湾が望める露天風呂付の【岬の湯】、サウナ・ジャクジーのある【汀の湯】＞の「湯めぐり」をお楽しみください。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルに御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。長年ごひいき賜っております上に、あたたかいお言葉の数々まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
　お料理（バイキング）についても日々努力し、いかに美味しい状態で召し上がっていただけるかを研究しております。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂も３ヶ所【風見の湯・岬の湯・汀の湯】ともお楽しみいただけたご様子で何よりです。
　当館はどのお部屋にご宿泊くださっても、３ヶ所の大浴場は共通で利用できます。私どものキャッチフレーズでもある「湯めぐり海百景」を存分にご堪能くださいね！
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　汀館のお部屋、お料理・お風呂・スタッフのマナー等に対して評価のお声をいただき、重ねてお礼申し上げます。
　特に汀館のお部屋は防音にすぐれていますのでお隣のお部屋からのしゃべり声や物音はかなりきこえにくくなっております。「静かに海を眺めてのんびりしたいなあ」という方にはオススメです。さらにその旨をお申込時に備考欄にお書き添えいただければ、極力配慮いたしますのでどうぞご遠慮なくお申し出ください。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルへご来館・ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　おっしゃっていただいたように、私どもではチェックイン受付後お部屋へのご案内してからはご要望がない限りお部屋へは基本的におじゃましません。皆様がご夕食にでかけている間のみ、布団敷きのためにおじゃましております。翌朝の布団上げもチェックアウト時間（午前１０：００）以降にいたしております。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お部屋・お風呂・食事会場ならびに内容、レストランスタッフ等に対し大変光栄なコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。ご夕食の「新えらび会席　和洋の共宴」というオリジナルレストラン会席では、スタッフのおもてなしにも力をいれています。料理とともにスタッフとの会話も楽しんでいただければ幸いです。
　夏にはプールもオープンします！「和洋の共宴」は夏休み期間中お休みいたしますが、バイキングプランと詩季会席〔個室での会席料理プラン〕をご用意してお待ち申し上げております。どうぞ「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お食事ならびはその会場のスタッフ等にお褒めのお言葉までいただき、感謝申し上げます。当日召し上がっていただいたご夕食は「新えらび会席　和洋の共宴」というレストランで楽しむチョイスの要素を取り入れたオリジナル会席です。当ホテルいちおしの会席料理となっております。
　大浴場のマナーについては、ある方の行為があまりに他のお客様のご迷惑になっている場合はお声をかけさせていただくこともあろうかと存じます。とは申しましても、係が浴場内に常時いるわけでもありませんので、皆様のご協力を切にお願い申し上げます。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋からの眺望やスタッフ・お風呂等に関して、評価のお声を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
　「ただひとつ」とご指摘くださいましたお部屋のクリーニングについては、さらにさらに注意を払ってまりますのでご容赦いただければ幸いです。
　次回ご宿泊いただいた際には、この点もご満足いただけるよう努力いたします。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　３年ぶりにご宿泊いただいたとのことでしたが３種類の露天風呂を備えた「風見の湯」が完成オープンしたのが２００４年２月１日でしたので、おそらく完成する直前にご宿泊いただいたのでしょうか？再度のご来館御礼申し上げます。
　お部屋にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ただ、お部屋の大きさ等がお申込のタイプより広くなっていたことに関しては、当日の状況によるところですのでご了承ください。
バイキング料理については、前回の方がよかったとのご評価でした。ご期待に沿えず失礼いたしました。アンケート等で人気のないメニューは他のものに変更するなど改善を日々図っておりますが、より魅力あるバイキングを目指し努力いたします。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔感・バイキング料理等に評価のお声をいただき、お礼申し上げます。
　当日はお子様が高熱をだされたということで大変お気の毒でした。お子様やご高齢者の方は特に、食事や環境が日常と全く変わることで、高熱をだされるケースがございます。我慢をすると余計にひどくなることもございますので、体の変調ををお感じになった場合はご遠慮なくフロントにお申し出ください。迅速に対応させていただきます。翌朝熱が下がって元気にチェックアウトされるお子様を拝見すると、私どもも「ホッ。」とします。何日も前からこの日を楽しみにしていただいていたでしょうからね。
　今回は観光ができなかったとのことでしたので次に鳥羽にお越しの際は、今回の分も取り戻すくらいめいっぱい遊んでくださいね。
　今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をどうぞよろしくお願い申し上げます。