この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋・お風呂等に「気持ちよかった」とのコメント本当にありがとうございます。
　今後を快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またお越しいただく機会がございましたらぜひご指名賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は鳥羽シーサイドホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。特にお風呂に対して、「すばらしい」とのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
「自家源泉を利用した３箇所の趣の異なる大浴場で湯めぐりが楽しめる」旅館として、今後ともいただいた評価に恥じぬよう努力してまいります。
　駐車場の件に関しては、ワゴン車等での送迎を一層改善してまいります。
今後とも「湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテル」をよろしくお願い申し上げます。

　この度は湯めぐり海百景鳥羽シーサイドホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大浴場も２箇所ご利用いただいたとのことでしたが「とても良かった」とのお言葉非常に光栄に存じます。またスタッフに関してもコメントを頂戴しており重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら「バイキングが少し期待はずれ」との感想もいただいておりました。伊勢海老料理３種をはじめ約５０種類のメニューとなっておりますが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。バイキングメニューの研究・開発および魅力的なディスプレイ等に一層努めてまいりますのでご容赦いただければ幸いです。
今後ともどうぞ鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。　

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。温泉掘削へのねぎらいのお言葉感謝申し上げます。
　温泉が塩素の臭いがしたとのことでしたが確かに浴槽の消毒等に関しては塩素系物質を一部使用しております。ただし１日３回の水質検査等をはじめ法的に定められた基準内で適正な衛生状態を保つために使用しておりますのでご安心くださいませ。またそのような臭いがなるべく残らないように今後も研究する所存でございますのでどうぞご理解くださいませ。
今後とも湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。さらにお褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
　ご指摘いただいておりましたお風呂の温度および牛乳販売時間の件については、早速確認・検討させていただきます。
　今後とも　湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。岬亭禁煙フロア「花小路（はなこみち）」をご利用いただいたとのことでしたがありがたいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
しかしながら１点ご意見も頂戴いたしておりました。大浴場の案内については基本的に一番短い距離の道順をご案内いたしております。ご案内の印刷物についてもそのように作成しておりますが、ご指摘のとおり一部２次会場「遊ロード」を通るようなつくりとなっています。その場所を通過する時間帯にもよりますが、お子様連れ等の皆様にはどのようなご案内がよいか、今後検討してまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。

この度は前年につづいてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴致しており、重ねてお礼申し上げます。
今回は露天風呂付客室「伊勢物語」にご宿泊いただいたとのことでした。岬亭の通常客室に比べると「岬の湯」の屋根の見えがかりがあるお部屋が一部あり失礼しました。露天風呂付客室は露天風呂に隣接する「テラス」を広く取ることでより開放的な空間を創るために、地面に接地している岬亭２Ｆに新設しました。（上階に作ると現在ほどのテラスが設置できなかったのです。）そのため鳥羽湾は少し見えづらくなっているお部屋もございます。
その他いただいたアドバイスもぜひ参考とさせていただきます。
これからもお客様が自信を持ってご推薦いただけるホテルでありつづけられるようスタッフ一同努力いたします。
今後とも、湯めぐり海百景　鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。バイキング料理について音符付♪の光栄なコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。バイキングメニューのラインナップおよび一品一品のクオリティーアップ等については今後も努力を重ねてまいります。
また売店「シーサイドショップ」については本年９月に改装（店内のカーペットを新調しました！）したこともあり、より明るい感じのお店になりました。お土産売場面積・品揃え共、同地区旅館の中では最大級となっております。ひととおり店内をごらんいただくだけでも楽しいですよ！
　お伊勢参りにいらっしゃった時には、またの御宿泊をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お風呂・夕食（個室での会席料理でしたでしょうか）について「とても満足」のお言葉をいただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋についてご指摘をいただいておりました。「望館」は１９７１年築で一番最近では２００２年（日韓ワールドカップの時でした）に改装しました。以前からトイレは洋式でしたが、その年にシャワー付トイレに変更いたしました。１０畳の和室ですが、おっしゃっていただいていたように、後に建築した他の２館（岬亭・汀館）のお部屋に比べると本間の広さをはじめ、洗面台や踏込・広縁、窓の大きさ等々に違いがございます。またサイト内にもお部屋の画像は掲載しておりますが、もっと詳しくその違いを知りたい場合はどうぞご遠慮なくお問合せくださいませ。
　もう一点、お部屋へのご案内時に室内の説明が不足していたことについては申し訳ございませんでした。だれもが同じようにご案内できるようスタッフの教育・指導を一層進めてまいります。
　次にお越しの際には、すべての面でご満足いただけますよう努力いたしますので今後ともどうぞ鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりと静かに温泉を楽しんでいただくご予定のところ、当日は館内が騒がしくご不便をおかけいたしまして大変失礼致しました。確かにほとんどがファミリーのお客様となる夏と違い、秋から冬にかけては宴会のお客様も多くなります。ただ、鳥羽シーサイドホテルには、ゆっくり落ち着いた雰囲気を楽しむことのできるお料理プランや家族で寛げる温泉を使った貸切風呂などもございます。
また場所がバラバラとご指摘いただいていた大浴場は、実は各館に１つずつとなっています。（当館は３つの館から構成されており、その各々に趣の異なる大浴場を配すことで、湯めぐりが楽しめるようになっています。どの館に宿泊しても大浴場は共通でご利用いただけます）お客様が希望される過ごし方にマッチした商品のご提案・説明はホテルの大事な要素だと存じます。インターネットなどの媒体および当日のご案内を通じてこのような情報をもっとタイムリーにお伝えできるよう努力いたしますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度はご指摘誠にありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お部屋からの眺望およびお風呂に対して「満足」のお声をいただき、大変光栄に存じます。
　しかしながら、お部屋の備品等に対しご指摘もいただいておりました。すぐにすべての品を新調することは正直難しいですが日々のチェック時に交換できる品もかなりございますので（今回のケースでいうと電球などが該当します）さらに気をつけてまいりたいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。今後とも鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。詩季会席（個室での会席料理）に対して評価のお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
車椅子の方がご同伴だったとのことでしたが私どもの配慮が不足しており大変失礼致しました。当ホテルはいわゆる「お部屋食」というご宿泊いただくお部屋でのお食事スタイルはとっておりませんので、会席料理の食事会場としてはオリジナル会席「新えらび会席　和洋の共宴」を提供するレストランあるいは「詩季会席」を提供する個室のみとなります。車椅子のご利用の方がいらっしゃる場合は、お部屋・食事会場等の場所について考慮させていただきますのでその旨をご予約時にご連絡いただければ幸いです。特に混雑時は当日変更いたしかねる場合もございますのでご容赦くださいませ。もし事前にお申し出いただいていたにもかかわらずそのようなご予約になっておりました場合は申し訳ございませんでした。
今回はご指摘ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。バイキング料理・お風呂・お部屋からの眺望などについてお褒めの言葉の数々、非常に光栄に存じます。
次回お越しいただけた際も今回と同じような印象をもっていただきお客様の心に残る旅を演出できるようスタッフ一同努力いたします。本当にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。良いと思われた点および改善が必要と思われた点両方とも丁寧にご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。早速改善してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの態度やバイキングメニューに評価のお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご指摘いただいた大浴場の不備に関しては管理が行き届かずご不便をおかけいたしまして大変失礼致しました。清掃・点検等をより慎重におこなってまいりたいと存じます。バイキングのキッズメニューについても味にさらに工夫を重ねてまいります。ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。バイキング料理・サマーイベント・スタッフのおもてなし等にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、プール更衣室の至らない点については清掃等を来年は一層強化いたしたく存じます。
「おすすめです。」というお言葉に恥じぬようこれからも皆様の「お気に入り」になるべく精進してまいりますのでどうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。「ご満足いただけた」とのお言葉、また今後のためにということでいくつかのご提言までいただいておりまして重ねて御礼申し上げます。
バイキングは、料理ディスプレイの方法や実際のご提供のタイミングしだいでそのイメージがかなり変化してします。その「ブレ」がなるべく少なくなるよう努力してまいります。
その他いただいたご提案も今後の参考とさせていただきます。本当にありがとうございました。
今後とも鳥羽シーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。初めての「お泊り旅行」に鳥羽シーサイドホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。特に夏休み期間中はお子様に楽しんでいただけるようイベント等を実施しておりますが、このようなお言葉をいただき非常に光栄に存じます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。汀館客室のとゆったりとした雰囲気と絶景のオーシャンビューをお楽しみいただいたとのお言葉、光栄に存じます。
湯沸しポット内の状態については、確かにポットによっては色が変わっているものがございますが、これはポット内の金属の色変化によるもので水アカではございません。定期的に洗浄剤を使って洗浄しておりますのでご安心くださいませ。ただそのようなご案内をお部屋に入れているわけではありませんので、今まで多くのお客様が同じようにお感じになっていたということを知ることができました。指摘いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。バイキング料理やサマーイベントのビンゴゲーム大会などをお楽しみいただけたとのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
花火セットは夏休み中のご宿泊をインターネットにてお申込いただいたお子様にプレゼントいたしております。
来年以降、夏にお越しいただける機会がございましたら今度はぜひプールもご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。