すごく、親切で丁寧な接客をしていただきました。従業員の方　みなさんが　とても感じが良くて　教育が行き届いているなぁ～と感じました。子供向けのイベントもあり、子供達が大喜びでした。風見の湯（女湯）の脱衣場と浴室の間の所　変な匂いがして　臭かったです。岬の湯（女湯）のシャワーの水圧がすごく弱くて不便でした。夕食のバイキング、すごく美味しかったけれど、キッズメニューのハンバーグだけが、レトルトって感じの味で　まずかったです。でも、ほんとにいいホテルですね。来年も行きたいと思います。よろしくお願いします。

子供連れでの宿泊だったのですが、従業員の方に大変細やかに心配りいただきとても感謝しています。また夏休み中だったせいか子供向けイベントも充実しており、おかげさまでとても楽しく過ごすことができました。お食事のバイキングはお刺身からラーメンまである充実ぶり！で、子供も大人も大満足でした。
難点は、プールの更衣室があまり快適とはいえない状態であったことでしょうか。貸し出しのビーチサンダルも左右ペアを見つけるのに苦労しました。
しかし、全体的には子供連れで行くのにとても良いお宿だったと思います。是非また宿泊させていただきたいです。おすすめです。

家族４人みんな満足しました。今後のために細かいことですが、
・部屋のエアコンの調整がＬＯＷでも強力で寒かったのでもう少し細かい調整　ができるようにして欲しい。あるいはＬＯＷをもう少し弱くして欲しい。
・夕食のバイキングお寿司はできれば握りたてが食べられたら良かった。
・夕食のステーキせっかくの焼きたてなのにソースがかかって出されるとやや　さめてしまうのが残念。
・帰宅時の朝、チェックアウトの人やバスに乗る人で混雑していたので仕方あ　りませんが離れた第２駐車場まで歩いていくことになってしまいました。チ　ェックインの際は駐車場まで送迎してくれたのにちょっと残念でした。

大変、楽しく遊べました。娘が２歳で、初めてのお泊り旅行でしたが、ホテルの施設が充実していて来年もここにしようと、かみさんと話しています。
子ども連れには、最適なホテルだと思いました。

一番広い部屋を選びました。１３階だったので眺めバツグン。持ち込みＯＫだったので凄くよかったです。案内の女性は丁寧に対応してくれました。不満は湯沸しポット内の洗浄がされて無く、水アカが中一面付着。

思っていたよりも大きな建物でびっくりしました。風呂までが遠かったけれどとても綺麗だった。部屋に花火が、あってうれしかった。食事は、バイキングでおいしかったです。特にステーキと天婦羅が美味しかったです。あとビンゴ大会が楽しかったです。それとプールは淡水と海水があったけれど自分達の時間が無くて、入れなかったのが残念でした。

三世代五人での利用でしたが、みな満足できました。
子供たちは、BINGO大会やプール（とくにすべりだい）に大喜び。
大人は、お風呂の多さ、きれいさ、そして湯上り処の黒豆茶に満足。
特に、チェックアウト後にもプールに入れ、さらに温泉まで入ってから帰れるのは嬉しかったです。その間待っていたおばあちゃんも休憩室がありくつろぐ事ができました。
ただプールに関する案内が部屋に置いてなく、たびたびフロントの方に質問しなければわかりませんでした。（どなたに聞いてもみなさん親切で良かったですが・・・・）宝探しゲームも10時ぴったりに行かないと終わってしまうと思わなく、すこし後についた子供たちはがっかりしていました。
また利用させていただこうと思います。

大変満足出来たのですが、２点程要望します。まず、ホテル全体の施設の配置等がわかる案内図が、部屋にないのは困ります（抜かれていたのか、最初からなかったのかわかりませんが）。簡単なイラスト図はあったのですが、特に３館もあるこのホテルでは、全体図を頭に入れて行動する方が、非常時には役立つと思います。さらに、湯巡りの連絡通路（遊ロード）は、もう少し明るい方が女性や子供が通行しやすいのではないでしょうか。しかし、鳥羽湾の眺めも良く快適に過ごせました。プールは、時間がなく入れませんでしたが、プライベートビーチ風で、小さな渚もあり、次回は是非プールにも行ってみたいと思います。

家族4人で宿泊致しました。望館での予約でしたがホテル側の配慮で汀館に宿泊させて頂きましたが、オーシャンビューで窓も大きく部屋も十分に広く大変に満足致しました。私たちが入浴時は混雑していましたので、露天風呂がもう少し広ければ良かったかな？と思います。ホテルのスタッフの対応、接客なども親切にして頂き今後も鳥羽方面での宿泊時には、またご利用したいと思います。

プールの更衣室床がベトベトしていた。もう少し高い素板でもっと敷き詰めてはどうでしょうか。

8月4日に家族4人で1泊致しました。
望館での予約していましたが、ホテル側の都合でと新館に泊めて頂き、広いお部屋で眺めもよく快適に過ごすことが出来ました。
夕食、朝食のバイキングもとてもおいしく、お風呂も気持ち良かったです。
部屋にプールについての案内等がなく少し戸惑いましたが、プールも想像し
ていたよりも広くて楽しかったです。
また鳥羽に行く機会があれば利用させていただきたいと思います。

8月3日に家族4人で1泊致しました。灯館での予約でしたが、新館にして頂き有難うございました。プランとしては2000円も料金が高いお部屋と知り感動しました。また子供連れを考慮しての家族風呂は最高でした、またBINGO大会、スタンプラリー等の催しも楽しかったです。また是非利用したいです

子ども連れで宿泊しました。
従業員の方の応対も大変気持ちよく、快適な旅行を楽しむことが出来ました。
また、特筆すべきは食事です。子どもがいるのでバイキングを選択したのですが、実はあまり期待していませんでしたが、良い意味で期待を裏切られました。
子どもはもちろん、親が大喜びで美味しくいただくことが出来ました。
子どもは今までのバイキングの中で一番美味しかったといってました。
有り難うございました。

毎年、夏に家族旅行に行ってますが、あたりがなく「今年もかな…」っとあきらめ半分で行きました。しかし、予想に反してとても良かったです。バイキングの料理も多彩で美味しかったですし、部屋も綺麗で広くて眺めもよくて……難点はお風呂が遠いことですか。子ども用のイベントもあり、子どもたちも退屈することがなく過ごすことができました。来年も利用したいと考えています。

部屋の空調で、冷房を’弱’に設定しても寒くなり、’切’に設定すると暑く成り温度設定にかなり困りました。もう少し温度設定が可能な設備にしてもらえれば、もう少し快適に過ごせたと思います。
今回は２泊させていただいたのですが、夕食のバイキングは種類を変えてもらいたいと思います。。２泊目は少しきつかったです。連泊も意識し構成にして頂きたいと思いました。
部屋やホテルでの対応は十分満足しました。また、利用したいと思います。

ネットでの評判が良かったのでこちらに一泊しましたが…
部屋のトイレが狭くて、出入りするのに苦労しました。スリッパも工夫して脱がないとドアが閉まらないのには閉口しました。
あと、プールですが部屋に置いてあるホテルの案内にはプールについての記載が一切なく、無料貸し出しがあるとは知らずにフロント横の売店で浮き輪を買ってしまいました。
良いところは眺めが良かったのと、バイキングではあまり見かけないような料理があったところでしょうか。
全体の感想としてはイマイチでした。

家族6名で宿泊させていただきました。大変お世話になり、ありがとうございました。実はこのホテルは、私自身が小学校のときに家族旅行でお世話になったホテルで(もう20年以上前です)部屋から見えた海が綺麗だったことがとても印象に残っており、今回、家族で鳥羽に旅行するにあたり、宿を探していて、懐かしさもあり、こちらにお世話になることにしました。
さすがに館内設備はずいぶん変わっていましたが、窓から見える景色の美しさは変わりませんでした。ホテルの配慮で、部屋のグレードもアップしていただき、感謝しています。子どもたちも、大変喜んでいました。
夕食はバイキングだったのですが、品揃えも量も豊富で、大満足！！お腹いっぱい食べられました。従業員の方々の対応も、とても心地よく、過ごしやすかったです。
ただ、ひとつ要望を言わせていただくなら、部屋の洗面所のアメニティを、もう少し充実させてほしかったです。（プールのあと、耳掃除するのに、綿棒があればありがたかったです）
また、お世話になりたいと思います。今回は、どうもありがとうございました。

今回はじめてのネット予約をさせて頂きましたが、少々不安がありましたが、お部屋も２ランク上のお部屋に案内され、子供達もとっても喜んでおり大変満足致しております。従業員の方も笑顔で対応して頂きとても感じが良かったです。バイキング料理も種類が沢山あり満足でした。こちらのホテルは、３～４回ご利用させて頂いておりますが、今回が一番良かったです。何回ご利用させて頂いても、また行きたくなるようなホテルです。またご利用させて頂きます。有難う御座いました。

母と二人だけで温泉旅館に行ったのは初めてでした。母もすごく喜んでくれて、このホテルにして本当によかったです。部屋からの景色も最高で、お料理もすごくおいしかったです。個室でゆったり詩季会席プランでしたが、伊勢海老活け造りがプリプリで感激しました。心のこもった料理、料理長さん有難うございました。さらに食事の係りの方がすごく親切で、いろいろ教えて下さり、本当に有難かったです。お風呂は露天風呂は夜は暗かったと書き込みがあったので、昼と夜両方入らせて頂きましたが、夜は星がきれいで、それぞれのよさがありました。一つだけ残念だったのは、湯上り処いっぷく
の従業員さんの応対の悪さです。朝、お風呂に入った後にお茶のサービスは終日とあったのに、お茶はありませんと断られました。とても感じ悪かったです。休憩場所の意味がないのでは？今後の改善が必要ではないかと感じました。

３月３１日に家族５人で１泊させていただきました。以前に貴ホテルでの講演会に参加させていただき，宿泊するなら是非と思って，家族で宿泊させていただきました。岬亭の海の幸バイキングでお願いしました。部屋も食事もとても満足しました。特に朝食は，子とも達３人(小４，小２，年長）には評判がよかったです。また，お風呂も３つとも入らせていただきました。とてもよかったです。ただ，注文を付けるとしたら２点。１点目は，女子のお風呂は風が入ってきて寒かったとのこと。せっかくの温泉がちょっと残念だったです。２点目は，夕食時の場所について。５人掛けだったためか，椅子でなくてベンチシートに３人の５人分の場所。食事を取りに行くのに，不便でした。４人掛けにいすを１つ付け足していただくだけでもよかったかなと思いました。朝食時は自由に席が取れたので椅子での６人掛けでよかったです。ホテルの方の対応がとてもよくて次回も是非，鳥羽に行くなら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。