3つある大浴場は最高。夕食・朝食のバイキングは安いホテルのバイキングレベル。
大きくて豪華なホテルなので、食事が見劣りする。ただ、今回の宿泊費では仕方がないかな。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年03月

タオル類をもう少しお部屋に置いていてもらえるとありがたいです。

バイキング会場が披露宴会場のようだったので、オーシャンビューの綺麗な場所なら尚良かったなと思いました。

ですが味も美味しかったですし満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋
望館の一般客室なので設備は可もなく不可もなくだが最上階なので眺望は抜群。他の方のコメント通り布団は薄いので2枚重ねにしました。枕もです。
温泉
３箇所の浴場は個性が有り充分楽しめる。露天風呂、ジャグジー等
。
食事
バイキングは種類豊富、手作り感もある。
特に寒さの厳しい日だったので暖かい物が食べたかったが冷めているものが多くそこが残念。
カニ食べ放題プランだが、カニ酢等無いか尋ねても、
塩味付いてます！と。
塩味のみのカニはそれ程食べられません。三杯酢でも良いので置いて下さい。その他調味料系が少ないですね。
スタッフ
食事会場のフロア係の皆さん接客は良いです。
ライブキッチンの男性方は、いらっしゃいの声掛けもなく黙って食品を手渡すだけ。
もっと活気が有れば良いかな。

大型施設だが三連休最終日に宿泊なのでかなり空いてました。
温泉、食事会場も混み合う事なく時間制限も無く良かったです。

フロントの女性は、イン、アウトの際も元気なし。ホテルが客と最初と最後に対応するポジションなのに。

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宿泊年月

2024年01月

従業員のオペレーションも抜群の安定感で、素晴らしい旅館と感じた。食事も満足である。あえてあげるのであれば、夕食時に、これは何の魚か、、とかお酒はどんな感じかなど、いくつか基本的な質問をさせていただいたが、担当者は全てにおいて返答できず、確認してきますと。。

おいおい、それは知っておいてあるべきではないかな。。とは思ったけれど、全てにおいて抜群の笑顔で返され、悪い気は全くしなかった笑。

確認のスピードも早かったしね。

ハード、ソフトのバランスが整った良い旅館であると感じました。

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宿泊年月

2023年12月

大規模ホテルに見合う、複数のバイキング会場やメニューの豊富さはポイントが高いと思います。
料理も大変おいしくいただきました。
客室については、掃除等行き届き管理状態が見受けられました。

今年の正月は例年に比し暖かかったこともあり、寒いよりは良いのですが館内全体が暑く感じられました。
寝具についてはやや残念でした。いわゆる「煎餅布団」「煎餅枕」で、これにはおそらく不快に感ずる宿泊者も多いのではないかと感じました。（あるいは部屋のグレードによるのかも？）
客室内のアメニティーは最低限での提供のため、せめて心地よい寝具で床に着くことができれば、宿泊全般の満足度は維持向上できるのではないかと感じました。
当該ホテルは初めての宿泊でしたが、夏季にまた訪れたいと思います。

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宿泊年月

2024年01月

11月10日に宿泊。送迎バスの時間に余裕がなかった。
宿泊場所からの展望は最高でした。

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宿泊年月

2023年11月

部屋を海側へ変更してくださいました。食事はバイキングでした。子供達もお腹いっぱい食べました。お風呂も三ヶ所ともに満足です。

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宿泊年月

2023年10月

9月17日に宿泊しました。お風呂が３ヶ所あり、非常に満足しました。

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宿泊年月

2023年09月

お部屋が一杯で仕方なく山側で申し込みしたら、海側のお部屋になっていました。夜には花火も、お部屋から見ることができ、子供達も大喜び。
プールも２箇所あり、楽しめました。いい夏休みになりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年08月

プール付きの宿で探して宿泊しました。
チェックイン前も後もプールに入れて、入った後は一階の大浴場も入れて助かりました！

みぎわかんのうきしろフロアだったので、リファのドライヤーや、ミキモトのスキンケアがあったりで、私は満足でした。

ただ、夕飯のバイキングが、ちょっと他の旅館にくらべて品数もだし、お味も残念でした…。朝はあのくらいでいいんですが、
バイキングじゃないプランにしてリピートしたいです！

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宿泊年月

2023年08月

夕食は個室の食事を予約しました。鮑や松阪牛、伊勢海老をいただき、とっても美味しかったです。接客も申し分なかったです。お掃除が行き届いていたので、またぜひ利用したいです。

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宿泊年月

2023年07月

5/6に宿泊しました。部屋は広く6人が泊まっても余裕の広さでした。海側の絶景の部屋でしたが、天候が悪く天気の良い日に泊まりたかったです。食事はバイキングでいろんな種類があり、たくさん食べ長い時間いましたが、嫌な顔もせず接客をしてくださいましたお風呂は3カ所あり、ぬるいお風呂もありましたが景色はどこもきれいなお風呂でした。残念なところが1つありました。それは空調が冷暖房の切り替えができないことです。その日は暑く冷房にしたかったのですが暖房から切り替えは出来ず送風でした。窓を開けましたが、網戸がなく蚊がたくさん入ってきて刺されるし寝苦しい夜でした。それ以外はいいホテルでした。

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宿泊年月

2023年05月

館内も部屋も綺麗でとてもよかったです。
海側眺望ではなかったですが、桜の時期だったので、桜が綺麗でよかったです。下の駐車場も特に見えないので気にならなかったです。
残念なのは夕食でした。
似たような煮物系の食べ物や油っぽいものが多く、胸焼けしてしまいました。朝食はおいしかったです。

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宿泊年月

2023年03月

部屋は山側と思っていましたが、海もオーシャンビューぐらい見えて、満足でした。お風呂は３か所あり、大変満足でしたが、安楽島地区なのに、榊原温泉と書いてあり、効能が？？という感じでした。食事はロケーションよく海を見ながら食事ができました。ステーキとかがなく、松阪牛のハンバーグだったので、原材料が高騰しているせいかなとわかるメニューが多くあり、少し残念でした。スイーツは評判通りどれもおいしくいただきました。私が宿泊した日は、団体さんがおられ、食事会場などは別でしたが、団体で密になってマスクなしで話をされていたので、がっかりしました。マスクは個人の判断となりましたが、ロビーなどで密集されている場合は、ホテル側からマスクの装着を呼びかける事ができなかったのかと、思いました。貸し切りではなかったので、他の客への配慮もしてほしかったです。

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宿泊年月

2023年04月

旅行支援でとても安く泊まることができました。部屋は少し古いなとは思いましたが、満足できました。

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家族

宿泊年月

2023年03月

予約時はお得な【眺望山側】のお部屋でしたがホテル側のご好意により海側の部屋が用意されていて眺望が良くて気持ちよく滞在できました。趣の異なる三つの大浴場もすべて入湯することができ温泉を十二分に楽しむことができました。夕食のバイキングもお料理の種類が多くて丁寧に造ってあり美味しかったです。鳥羽駅から少し離れていますが送迎も丁寧で問題ありません。スタッフさんの対応もとても丁寧で、コスパも良いのでまた利用したいと思いました。

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宿泊年月

2023年01月

その場で焼いていただいた素材と対応ががもう少し良ければ大変満足になりました。
それ以外は大変満足させていただきました。

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宿泊年月

2023年01月

お風呂はとても気持ちよかったです。食事は朝食バイキングは満足でしたが夕食バイキングは種類と内容が物足りなく感じました。
お部屋は少し古い雰囲気ですが広さは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2022年12月

お部屋からの景色もよく、バイキングも豊富でとても快適に過ごさせて頂きました。
ただ、車でホテルに到着した際、玄関先に誘導して頂けたところまで良かったですが、そこからはぼーっと立たれたままこちらから声をかけるまで声掛けもなく、どうしたらいいのか困ってしまった為そこが残念でした。
年に一度くらいしか旅行をしない為不慣れなこちらにも非があったとは思いますが、駐車場に行こうとした所を誘導して止めるのであれば、その後の声かけが頂きたかったです。

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宿泊年月

2022年12月

部屋を山側から海側にランクアップしてもらい有難かったです。

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恋人

宿泊年月

2022年09月