６人家族なので、広い部屋に泊まれて良かったです。部屋もきれいで特に不満はありません。

夕食はバイキングにしました。子どもたちはとてもよろこんでいましたが、時間制限があるのでゆっくりはできません。

お風呂もこだわりは無いので不満はありませんでした。

家族は喜んでくれたので利用してよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3つある大浴場は最高。夕食・朝食のバイキングは安いホテルのバイキングレベル。
大きくて豪華なホテルなので、食事が見劣りする。ただ、今回の宿泊費では仕方がないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋
望館の一般客室なので設備は可もなく不可もなくだが最上階なので眺望は抜群。他の方のコメント通り布団は薄いので2枚重ねにしました。枕もです。
温泉
３箇所の浴場は個性が有り充分楽しめる。露天風呂、ジャグジー等
。
食事
バイキングは種類豊富、手作り感もある。
特に寒さの厳しい日だったので暖かい物が食べたかったが冷めているものが多くそこが残念。
カニ食べ放題プランだが、カニ酢等無いか尋ねても、
塩味付いてます！と。
塩味のみのカニはそれ程食べられません。三杯酢でも良いので置いて下さい。その他調味料系が少ないですね。
スタッフ
食事会場のフロア係の皆さん接客は良いです。
ライブキッチンの男性方は、いらっしゃいの声掛けもなく黙って食品を手渡すだけ。
もっと活気が有れば良いかな。

大型施設だが三連休最終日に宿泊なのでかなり空いてました。
温泉、食事会場も混み合う事なく時間制限も無く良かったです。

フロントの女性は、イン、アウトの際も元気なし。ホテルが客と最初と最後に対応するポジションなのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

従業員のオペレーションも抜群の安定感で、素晴らしい旅館と感じた。食事も満足である。あえてあげるのであれば、夕食時に、これは何の魚か、、とかお酒はどんな感じかなど、いくつか基本的な質問をさせていただいたが、担当者は全てにおいて返答できず、確認してきますと。。

おいおい、それは知っておいてあるべきではないかな。。とは思ったけれど、全てにおいて抜群の笑顔で返され、悪い気は全くしなかった笑。

確認のスピードも早かったしね。

ハード、ソフトのバランスが整った良い旅館であると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大規模ホテルに見合う、複数のバイキング会場やメニューの豊富さはポイントが高いと思います。
料理も大変おいしくいただきました。
客室については、掃除等行き届き管理状態が見受けられました。

今年の正月は例年に比し暖かかったこともあり、寒いよりは良いのですが館内全体が暑く感じられました。
寝具についてはやや残念でした。いわゆる「煎餅布団」「煎餅枕」で、これにはおそらく不快に感ずる宿泊者も多いのではないかと感じました。（あるいは部屋のグレードによるのかも？）
客室内のアメニティーは最低限での提供のため、せめて心地よい寝具で床に着くことができれば、宿泊全般の満足度は維持向上できるのではないかと感じました。
当該ホテルは初めての宿泊でしたが、夏季にまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月10日に宿泊。送迎バスの時間に余裕がなかった。
宿泊場所からの展望は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月18日に1泊2日で３人家族で宿泊させていただきました。

とても安いお値段で、食事のバイキングはとても美味しく、スタッフの方の対応が親切でした。

アレルギーの表示もされているので、卵アレルギーの子供も安心して食事ができました。

お部屋も子供の夜泣きが酷いため角部屋をお願いしていたのですが、まさかの海が見える角部屋で、家族全員大喜びで安心して宿泊をすることができました。

ただ少し気になったのが、子供とお風呂に入っていた時に、たまたま一緒に入浴されていた男性とお話しをしていたのですが、その方が脱衣所に行かれた際、背中を見ると刺青が入っていて衝撃を受けました。

見間違いかと思い気にしていなかったんですが、脱衣所に行くと、かなりの人数の方に刺青が入っておりビックリしました。

刺青を入れられた方が入浴できるお風呂とは知らなかったので、その点だけが気になりました。

お風呂の事は気になりましたが、本当に大満足でした！！！

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月17日に宿泊しました。お風呂が３ヶ所あり、非常に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

プールは噴水もあって子供達はとても喜んでいました。
プールからお風呂に直接行けるのがとても便利でした。
お風呂は3箇所ありましたが、それぞれ場所が遠いので1箇所にまとめてあった方が、ゆっくり出来るのになぁと思いました。
ご飯はバイキングでしたが、品数も味もまぁまぁでした。
部屋からの景色が最高で、帰りにスタッフの方に家族写真を撮って貰い、大満足でした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子ども達（4歳、6歳）とはじめての三重県旅行で利用させていただきました。
伊勢神宮参拝と鳥羽水族館が今回の旅の目的でしたので、立地条件はばっちり。

夏休みということで12時に手続きができ、チェックイン前からプール利用もでき、とてもスムーズな流れでありがたかったです。
荷物の積み下ろしのため、ホテル前に車をつけられたのもとても助かりました。

館内でスタンプラリーや夏祭りに参加できたり、プールへ行くサンダルが置いてあったり、海水プールから淡水プールに戻る際にはシャワーを浴びるよう声かけがあったり、細やかな配慮が行き届いており、居心地が良かったです。
ホテルを出発する時、皆さんがお見送りしてくださるのも心あたたまりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

5/6に宿泊しました。部屋は広く6人が泊まっても余裕の広さでした。海側の絶景の部屋でしたが、天候が悪く天気の良い日に泊まりたかったです。食事はバイキングでいろんな種類があり、たくさん食べ長い時間いましたが、嫌な顔もせず接客をしてくださいましたお風呂は3カ所あり、ぬるいお風呂もありましたが景色はどこもきれいなお風呂でした。残念なところが1つありました。それは空調が冷暖房の切り替えができないことです。その日は暑く冷房にしたかったのですが暖房から切り替えは出来ず送風でした。窓を開けましたが、網戸がなく蚊がたくさん入ってきて刺されるし寝苦しい夜でした。それ以外はいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

館内も部屋も綺麗でとてもよかったです。
海側眺望ではなかったですが、桜の時期だったので、桜が綺麗でよかったです。下の駐車場も特に見えないので気にならなかったです。
残念なのは夕食でした。
似たような煮物系の食べ物や油っぽいものが多く、胸焼けしてしまいました。朝食はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は山側と思っていましたが、海もオーシャンビューぐらい見えて、満足でした。お風呂は３か所あり、大変満足でしたが、安楽島地区なのに、榊原温泉と書いてあり、効能が？？という感じでした。食事はロケーションよく海を見ながら食事ができました。ステーキとかがなく、松阪牛のハンバーグだったので、原材料が高騰しているせいかなとわかるメニューが多くあり、少し残念でした。スイーツは評判通りどれもおいしくいただきました。私が宿泊した日は、団体さんがおられ、食事会場などは別でしたが、団体で密になってマスクなしで話をされていたので、がっかりしました。マスクは個人の判断となりましたが、ロビーなどで密集されている場合は、ホテル側からマスクの装着を呼びかける事ができなかったのかと、思いました。貸し切りではなかったので、他の客への配慮もしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

旅行支援でとても安く泊まることができました。部屋は少し古いなとは思いましたが、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

料理は大満足。夕食は豪華で美味しかった。朝のバイキングも美味しかった。バイキングのレストランはシーサイドビューで気持ちよかった。
温泉は3箇所あるが、ホテル内が広すぎるので、行くのが遠いのが難点。海が見えて、いいお湯だったけど、天然温泉ではないのは、知らなかった。総じて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2/10家族で一泊しました。家族風呂を予約し入り、広さ時間もちょうどよくいい思い出ができました。部屋風呂も利用しましたがシャンプーの匂いが薬っぽい感じで苦手でした。洗ってもパサパサ感が残りシャンプーは自分で用意した方が良さそうです。
バイキングは松坂牛のハンバーグや天ぷらが最高でした。伊勢海老のうどんは伊勢海老が小さくちょっとガッカリしました。いちごフェアをやっていていちごのフルーツなど色々あり良かったです。
スタッフの接客や対応などは素晴らしくタイミングも良かったのか待ち時間もほぼなくスムーズにいき快適過ごせました。
全体的に満足のいく旅行ができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

おまかせでツインを用意頂きました。
風呂が3つの棟に分かれているので移動が面倒ですが
エレベーターが早いので良かったです。
クイックマッサージのおばあちゃんがすごく上手で癒されました。
宿泊代金は抑えて、真珠を買うお金に回しているので手頃で助かりました(笑)

もっとあったら嬉しかったこと→朝のビュッフェでおいてある紅茶のパックを
有料でもいいから1パックから買えると嬉しかったです。
部屋の中のケトルと水は水がいつのものかわからない＆ティファールの安いケトルはプラスチック臭がするので、使いにくいのでロビーでお湯とティーパックで100円でウェルカムドリンクとして飲めるようにしてもらえると嬉しいです。

カフェは夕方までだし、冬場は風呂の移動で寒いので暖かいものが夜も飲めると嬉しいです。
ハーブティーなど選べるとなおいいです。
有料でも需要あると思います。

また来年も使わせてもらいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食事が美味しく、お風呂が3種類もありよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

その場で焼いていただいた素材と対応ががもう少し良ければ大変満足になりました。
それ以外は大変満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂はとても気持ちよかったです。食事は朝食バイキングは満足でしたが夕食バイキングは種類と内容が物足りなく感じました。
お部屋は少し古い雰囲気ですが広さは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月