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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 23:23:04
-
ロフトベッドの部屋を選びましたが、ベッドの柵の高さが低いので、寝相の悪い自分は落下の不安が大きかったです。あと15cm位は柵の高さが欲しいところです。またベッドから降りるハシゴの最初の一段目が角度の問題で足を掛けづらく、降りる際にも怖さを感じました。
他気になった点としてトイレ便器内に小さなこびり付きがありました。
朝食も満足でしたし総じてコスパは良いので、次回は布団の部屋で利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用のお部屋
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ナオト0152さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ナオト0152さん [60代/男性] 2023年10月11日 15:57:54
-
ハワイアンズとアクアマリン福島の中間の位置にあり、２日間でいわきを遊ぶプランに良かったです。ウエルカムドリンクも利用しました。種類も多くあり、泊まりだけが目的なのでパレット型はゆっくりやすめました。コスパがとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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takataki0407さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- takataki0407さん [60代/男性] 2023年10月04日 15:55:49
-
実際にはチェックインの時に部屋をグレードアップして貰いました。
当日で安い分部屋が狭いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:15:58
-
ロフトルームというのはどんなものなのかと興味もあって予約してみました。ベッド下がデスクになっていました。テレビはベッド優先だからか、ずいぶん高い位置でしたね。
必要な部屋の設備はしっかり整ってました。梯子がけっこう急なので、そこは要注意かなと思いますが、値段の安さを考えれば妥当なのかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
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けんさん８８０２さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2023年08月09日 16:27:14
-
お祭り期間中で駐車場を探すのが大変でした。指定の駐車場で3台ほど待てば入れたので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月11日 13:29:36
-
この度はホテルサンシャインいわきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3年ぶりのいわき七夕祭りのため、駐車場では大変ご迷惑をおかけいたしました。お疲れの中、駐車場をお探しいただきありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休みいただくことはできましたでしょうか？
お客様の疲れを癒す、ウェルカムドリンクや入浴剤バイキングなど、各種サービスを取り揃えております。
朝食バイキングも、主菜・副菜と栄養のバランスを考え提供しております。
次回ご宿泊の際にも、ぜひ色々なサービスをご利用していただき、心安らぐひと時を過ごしていただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
～平日限定夜ラーメンが好評！～
ホテルサンシャインいわき フロント 北郷
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 22:45:28
-
コメントするか迷いましたが、タバコの臭いがダメな人は止めた方がいいと思います。
非喫煙者なので追加料金を払い、禁煙の部屋をお願いしました。他の方のコメントどおり、ものすごくタバコ臭かったです。
追加料金の意味が全くない。
もちろん禁煙の部屋でタバコを吸う客がいちばん悪いですけど、もうちょっとどうにかならなかったかと思います。
トイレも洗浄ボタンが押しづらく硬いです。
提携ホテルの大浴場利用可、豊富に選べる入浴剤、朝食(種類少ないけどこの程度で十分)、平日限定夕食ラーメン、いろいろ良いサービスはありますが改善すべきはそこじゃないのでは？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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京都１９７１さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 京都１９７１さん [50代/男性] 2024年05月06日 22:59:37
-
まるで簡易宿舎。観光で宿泊するのならかなりの覚悟で泊まるべきです。楽天トラベルは大手サイトなので信頼して予約しましたが、あまりの劣悪レベルで泣きたくなりました。楽天トラベルほどの大手がサイトに載せるべきホテルではないと思いました。
床にマットレス敷き、というのはもっとわかりやすく表示すべきだと思います。法律に抵触するレベルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 19:02:23
-
特に不満はないですが、改善するとすれば、部屋のドアクローザーの油が抜けていてバッタンバンとフロア中に響きわたっているので、全室点検していただければありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 13:37:30
-
出張にて利用させてもらいました。喫煙室がほとんどのようで禁煙者にはちょっと嫌かもです。
部屋の風呂も狭いです。
でも ウェルカムドリンク、7時からの無料ラーメンはありがたいです。
また 朝食が6時からで現場作業員的には非常に助かります。朝食の内容も良くおいしくいただきました。
飲食と価格の評価が良く 部屋の評価が低いので総合3点にしております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 12:27:35
-
朝食は、お味噌汁も美味しく、焼きそば、カレーもあり、大満足でした。大浴場は無いですが、姉妹ホテルの大浴場が利用可能で、そこには、サウナもあり、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 21:33:10
-
部屋(バス含む)のあちこちに毛が落ちていて、ちゃんと毎回しっかり清掃されてるのか不安でした。。。
靴を脱いで上がるタイプの部屋でしたが、床に物を置きたくなかったです。スリッパのアメニティがあって良かった…。
アメニティだけは豊富でした。
他に良いところは、駅近なのでコンビニが近く、ミニップとファミマがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
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こうジイさんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- こうジイさん [60代/男性] 2024年01月16日 21:15:17
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１月１３日一泊
行きつけの居酒屋のほぼとなりで立地最高ー！
朝食バイキング付きでこの値段最高ー！
部屋のコンセントは使えない→洗面台のコンセントを使えってことかな？＝ちょっと残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 04:45:35
-
朝食付きでこのお値段はコスパが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 15:52:45
-
バスルームに前の宿泊者が使ったと思われる使用済みのタオルがそのまま残っていた。キチンと清掃されているのか不安になった。
立地は良く、無料朝食も良かっただけに残念。すぐそばが駅で、電車の音が意外に大きく聞こえ、気になった。防音ガラスにした方がよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 01:17:10
-
BBH系列のホテルの利用は2回目だが、いずれも清潔感がないのが致命的。ロビーを見ただけでそれが分かるし、部屋も同様。風呂やエアコンの通気口はカビだらけ。カーテンはホコリがかぶり、カビの匂いが漂う。ロフトの部屋は、テレビがロフト上の高さにあるため、テレビを見ながら食事は摂れないし、飲み物も飲めない。
良いクチコミがあるのが理解出来ないレベル。まずは、清潔感。これがないと、再び宿泊しようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月04日 12:10:02
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
私、お客様の口コミを拝見したあと、すぐ該当の客室を確認にまいりました。
エアコンの通気口に関しては、内部に黒いシミができておりましたので、当館の清掃スタッフでは手の入らない場所のため、業者へ連絡し内部の清掃を行うようにいたします。
カーテンはお客様がご宿泊前日に洗濯を行っていたため、洗濯洗剤の匂いが残ってしまったようです。ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
楽天の客室写真にも掲載されておりますが、ホテルには多くの部屋タイプがございます。、次回ご宿泊の際には、ぜひホテル側へご相談ください。
ホテルフロントとして、お客様の滞在にあった客室を皆がご案内・ご提案してまいります。
また、ご指摘いただきましたことで、清掃時の注意点やお客様側の視点もより良く理解することができました。ありがとうございます。
ホテルサンシャインいわき フロント 北郷
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utauraさんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- utauraさん [70代/女性] 2023年10月29日 17:35:16
-
18ｍの部屋とは名ばかりで、真ん中が大きく
囲われていて圧迫感があり使いにくかった。朝食は無料のせいか食べたいものはなかったです。浴槽は矩形で
小さく48㎏の身体を何とか押し込めました。風呂の小ささは国内ナンバーワンです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 09:41:59
-
ロフトルームだった。
なんか新鮮な感じ○
料金○
駅近○- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 15:40:39
-
禁煙の部屋だったがもはやフロア全体が煙臭い。もちろん部屋も煙臭い。
お風呂は生乾きの雑巾の匂い。
アメニティやシーツはきれいでした。そこだけが救い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 20:51:08
-
ハワイアンズに行く為格安ホテルをとりました。
家族4人で泊まる為ベッドではなく布団の部屋にしました。
2泊とも駅前で大きな祭りがやっていて、提携している駐車場も祭り利用者で満車、400台止められる駐車場へ案内されたケドホコ天で通行すら出来ない。
祭り終盤まで駐車場が空くのを待っていたら小一時間経ちました。
小さい子2人連れての旅行だったので、ヘトヘトでした。
祭りイベント等有るのであれば記載して欲しいものです。
コインランドリーもありましたが、2台中1台故障中の為終わるまで待ちました。
私の洗濯途中に蓋を開けられ途中で停止してしまったみたいです。
時間より早い脱水を掛け直されたみたいで、しっかり濯ぎが出来ていたのか不安で結局、自宅に持ち帰りまた洗濯し直しました。
2泊目も外は祭り、駐車場は満車、もう面倒なので空くまで並んで待ちました。
ホテルへ向かおうと横断歩道を渡っていると駅の方から走って来る車が私に気が付かず、引かれると思い2歩下がったので引かれずにはすみましたが、気付いて車が止まったのは私の5m先でした。
チェックインすると、今朝とは違う鍵を渡された、部屋番が違うと申し出るが探せど鍵は出て来ない。
スペアキーで中に入れましたが、時間ロスばかりで良いこと無かったホテルでした。
部屋でくつろいでいると子供が部屋番の書かれた鍵を枕元にから持って来て、ベッドメーキングの時の忘れ物を見つけました。
その鍵で中に入り掃除したのであればどの鍵で閉めたのか？
鍵が閉まっていたのか空いていたのかは分かりませんが、連泊中のため荷物が置いてあったのでその対応にはゾッとします。
窓際の埃も凄く何ヶ月も掃除していなさそうでした。
もう、福島県に行く事は無いと思いますが、そちらの系列ホテルは利用しません。ハワイアンズは楽しかったけどその他が良い事ない旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月11日 13:16:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お疲れの中、お客様がごゆっくりとお休みいただくお部屋が提供できず、大変申し訳ございません。
お客様のお部屋の鍵に関しまして、
私どもはお部屋の鍵を使用して清掃に入ることは一切ございません。
清掃スタッフはフロントスタッフより清掃スタッフ専用の鍵を渡され、清掃に入ります。
必ずホテル側の金庫にて保管されているものとなります。残数、本数も決まっておりますので、決してお客様のお部屋の鍵は使用しておりませんので、ご安心ください。
お車でお戻りの際に、フロントスタッフから鍵の受け渡しを行って駐車場の精算をいたしましたが、それを担当フロントスタッフが失念し、お客様へお伝えしなかったフロントスタッフのミスでございます。
大変失礼いたしました。
ランドリーに関しましても、お客様がご使用していた洗濯機が止まっており、次に使用したいお客様よりフロントへお声掛けがあり蓋をあけたところ、洗濯量の関係で脱水ができていなかったため、再度、こちらにて脱水をかけさせていただきました。
お待ちのお客様がいたため、お声掛けができず、ご迷惑をおかけいたしました。
フロントスタッフとしての対応力不足、
言葉かけの足りなさがお客様への不快な行動となってしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しましても、ご指摘いただきましたことをしっかりとスタッフ全員に伝え、今後の清掃の課題として取り組んでまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
～平日限定夜ラーメンが大好評！～
ホテルサンシャインいわき フロント 北郷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙）パレットＭ（空気清浄機貸出・敷き布団・最大3名）】
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投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
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