設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 22:45:28
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コメントするか迷いましたが、タバコの臭いがダメな人は止めた方がいいと思います。
非喫煙者なので追加料金を払い、禁煙の部屋をお願いしました。他の方のコメントどおり、ものすごくタバコ臭かったです。
追加料金の意味が全くない。
もちろん禁煙の部屋でタバコを吸う客がいちばん悪いですけど、もうちょっとどうにかならなかったかと思います。
トイレも洗浄ボタンが押しづらく硬いです。
提携ホテルの大浴場利用可、豊富に選べる入浴剤、朝食(種類少ないけどこの程度で十分)、平日限定夕食ラーメン、いろいろ良いサービスはありますが改善すべきはそこじゃないのでは?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】■早期予約が断然お得!14日前までの限定割引プラン≪BBHアプリ会員募集中!朝食無料≫
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)シングルルームB(空気清浄機貸出し・Wi-Fi無料)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 17:42:34
-
駐車場の領収書をもらうときにため息をつかれながら対応されました。
金額相応とはいえ初めての経験でした。
次回の利用はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】■早期予約がお得!7日前までの限定割引プラン≪BBHアプリ会員募集中!朝食無料≫
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)パレットS(空気清浄機貸出・Wi-Fi無料・敷布団)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 00:10:40
-
とにかく狭い。エアコンはロフトに風が来なくて暑かった。ロフトの階段が怖かった。
風呂はユニットバスでとにかく狭かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】駅チカ!お得に宿泊!≪BBHアプリ会員募集中!≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトルーム(Wi-Fi無料・ビジネスに最適)】
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京都1971さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 京都1971さん [50代/男性] 2024年05月06日 22:59:37
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まるで簡易宿舎。観光で宿泊するのならかなりの覚悟で泊まるべきです。楽天トラベルは大手サイトなので信頼して予約しましたが、あまりの劣悪レベルで泣きたくなりました。楽天トラベルほどの大手がサイトに載せるべきホテルではないと思いました。
床にマットレス敷き、というのはもっとわかりやすく表示すべきだと思います。法律に抵触するレベルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】■早期予約がお得!7日前までの限定割引プラン≪BBHアプリ会員募集中!朝食無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】パレットS(空気清浄機貸出・Wi-Fi無料・敷布団)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 01:17:10
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BBH系列のホテルの利用は2回目だが、いずれも清潔感がないのが致命的。ロビーを見ただけでそれが分かるし、部屋も同様。風呂やエアコンの通気口はカビだらけ。カーテンはホコリがかぶり、カビの匂いが漂う。ロフトの部屋は、テレビがロフト上の高さにあるため、テレビを見ながら食事は摂れないし、飲み物も飲めない。
良いクチコミがあるのが理解出来ないレベル。まずは、清潔感。これがないと、再び宿泊しようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- いわき駅前 ホテルサンシャインいわき(BBHホテルグループ) 2023年11月04日 12:10:02
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
私、お客様の口コミを拝見したあと、すぐ該当の客室を確認にまいりました。
エアコンの通気口に関しては、内部に黒いシミができておりましたので、当館の清掃スタッフでは手の入らない場所のため、業者へ連絡し内部の清掃を行うようにいたします。
カーテンはお客様がご宿泊前日に洗濯を行っていたため、洗濯洗剤の匂いが残ってしまったようです。ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
楽天の客室写真にも掲載されておりますが、ホテルには多くの部屋タイプがございます。、次回ご宿泊の際には、ぜひホテル側へご相談ください。
ホテルフロントとして、お客様の滞在にあった客室を皆がご案内・ご提案してまいります。
また、ご指摘いただきましたことで、清掃時の注意点やお客様側の視点もより良く理解することができました。ありがとうございます。
ホテルサンシャインいわき フロント 北郷
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日迄キャンセル無料】オンライン決済で簡単スムーズチェックイン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロフトルーム(Wi-Fi無料・ビジネスに最適)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの いわき駅前 ホテルサンシャインいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ
6月19日にビジネスで利用しました。駅前で立地は申し分ありません。19時から22時の間に1回利用出来る夜泣きラーメンは最高のサービスだと思います。朝食バイキングも種類が豊富で思わず食べ過ぎてしまいました。部屋も古さは否めませんが、清掃が行き届いており好感が持てました。今回、フローリングに布団の部屋でリフォームした部屋でしたが、自分の部屋の様にゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
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