いわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

6月19日にビジネスで利用しました。駅前で立地は申し分ありません。19時から22時の間に1回利用出来る夜泣きラーメンは最高のサービスだと思います。朝食バイキングも種類が豊富で思わず食べ過ぎてしまいました。部屋も古さは否めませんが、清掃が行き届いており好感が持てました。今回、フローリングに布団の部屋でリフォームした部屋でしたが、自分の部屋の様にゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【オンライン決済限定ポイント2倍】お得に宿泊★朝食無料★
ご利用のお部屋: 【（喫煙）パレットS（空気清浄機貸出・Wi-Fi無料・敷布団）】

風呂3

投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 22:23:25

ロフトの部屋でしたが、寝る場所が上になる為、空調の調整が難しかったです。

空調からの水が床に垂れて床が水浸しになってしまっていたのは残念です。

フロントに出掛ける時に報告したら直して頂いたので2日目は大丈夫でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロフトルーム（Wi-Fi無料・ビジネスに最適）】

風呂2

投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 13:37:30

出張にて利用させてもらいました。喫煙室がほとんどのようで禁煙者にはちょっと嫌かもです。
部屋の風呂も狭いです。
でも　ウェルカムドリンク、7時からの無料ラーメンはありがたいです。
また　朝食が6時からで現場作業員的には非常に助かります。朝食の内容も良くおいしくいただきました。
飲食と価格の評価が良く　部屋の評価が低いので総合3点にしております。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】【オンライン決済限定！楽天ポイント2倍】★お得に宿泊！★朝食バイキング無料★
ご利用のお部屋: 【（喫煙）シングルルームB（空気清浄機貸出し・Wi-Fi無料）】

風呂2

投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 21:33:10

部屋(バス含む)のあちこちに毛が落ちていて、ちゃんと毎回しっかり清掃されてるのか不安でした。。。

靴を脱いで上がるタイプの部屋でしたが、床に物を置きたくなかったです。スリッパのアメニティがあって良かった…。
アメニティだけは豊富でした。

他に良いところは、駅近なのでコンビニが近く、ミニップとファミマがあります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】駅チカ！お得に宿泊！≪BBHアプリ会員募集中！≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロフトルーム（Wi-Fi無料・ビジネスに最適）】

風呂2

こ～るぐれいさんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

こ～るぐれいさん [60代/女性] 2024年02月08日 21:35:39

駅近の立地は大変便利で良いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【早割１４】■早期予約が断然お得！１４日前までの限定割引プラン≪BBHアプリ会員募集中！朝食無料≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム（空気清浄機貸出・Wi-Fi無料）】

風呂2

投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:46:08

サービスドリンクの種類が豊富だったり、入浴剤が選べたり、パジャマがワンピース型と上下別型と選べたりするのが嬉しかったです。
近くで大浴場とサウナが利用できるのとのことで向かいましたが、サウナの温度が低かったです。
部屋のバスタブは栓が破損しているのかお湯が貯めれませんでした。
駅からすぐの好立地、朝食付きで格安だったので、とても利用しやすかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【早割１４】■早期予約が断然お得！１４日前までの限定割引プラン≪BBHアプリ会員募集中！朝食無料≫
ご利用のお部屋: 【（喫煙）シングルルームＤ（空気清浄機貸出し・Wi-Fi無料）】

風呂2

投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 04:45:35

朝食付きでこのお値段はコスパが良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】【オンライン決済限定！楽天ポイント2倍】★お得に宿泊！★朝食バイキング無料★
ご利用のお部屋: 【（喫煙）シングルルームＤ（空気清浄機貸出し・Wi-Fi無料）】

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takataki0407さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

takataki0407さん [60代/男性] 2023年10月04日 15:55:49

実際にはチェックインの時に部屋をグレードアップして貰いました。
当日で安い分部屋が狭いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】駅チカ！お得に宿泊！≪BBHアプリ会員募集中！≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロフトルーム（Wi-Fi無料・ビジネスに最適）】

風呂2

投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 00:10:40

とにかく狭い。エアコンはロフトに風が来なくて暑かった。ロフトの階段が怖かった。
風呂はユニットバスでとにかく狭かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】駅チカ！お得に宿泊！≪BBHアプリ会員募集中！≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロフトルーム（Wi-Fi無料・ビジネスに最適）】

風呂2

投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 15:40:39

禁煙の部屋だったがもはやフロア全体が煙臭い。もちろん部屋も煙臭い。
お風呂は生乾きの雑巾の匂い。
アメニティやシーツはきれいでした。そこだけが救い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】駅チカ！お得に宿泊！≪BBHアプリ会員募集中！≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロフトルーム（Wi-Fi無料・ビジネスに最適）】

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投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 21:53:41

駅に近いことと、ラーメンが数量限定ながらも無料で食べれたのは良かった。
清潔感がもう少しあると良い。
雰囲気も少々暗い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】【オンライン決済限定！楽天ポイント2倍】★お得に宿泊！★朝食バイキング無料★
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームD（空気清浄機貸出し・Wi-Fi無料）】

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投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 02:18:08

ワンドリンクが嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】駅チカ！お得に宿泊！≪BBHアプリ会員募集中！≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルデラックス（空気清浄機貸出・Wi-Fi無料）】

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投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 02:15:24

朝食付きがありがたいです。
お部屋も新しい部屋は綺麗でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【オンライン決済限定！楽天ポイント2倍】★お得に宿泊！ポイントGET★朝食バイキング無料★
ご利用のお部屋: 【（喫煙）シングルデラックス（空気清浄機貸出・Wi-Fi無料）】

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投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 01:17:10

BBH系列のホテルの利用は2回目だが、いずれも清潔感がないのが致命的。ロビーを見ただけでそれが分かるし、部屋も同様。風呂やエアコンの通気口はカビだらけ。カーテンはホコリがかぶり、カビの匂いが漂う。ロフトの部屋は、テレビがロフト上の高さにあるため、テレビを見ながら食事は摂れないし、飲み物も飲めない。
良いクチコミがあるのが理解出来ないレベル。まずは、清潔感。これがないと、再び宿泊しようとは思わない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

いわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月04日 12:10:02: この度はご宿泊いただきありがとうございます。

私、お客様の口コミを拝見したあと、すぐ該当の客室を確認にまいりました。
エアコンの通気口に関しては、内部に黒いシミができておりましたので、当館の清掃スタッフでは手の入らない場所のため、業者へ連絡し内部の清掃を行うようにいたします。
カーテンはお客様がご宿泊前日に洗濯を行っていたため、洗濯洗剤の匂いが残ってしまったようです。ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

楽天の客室写真にも掲載されておりますが、ホテルには多くの部屋タイプがございます。、次回ご宿泊の際には、ぜひホテル側へご相談ください。
ホテルフロントとして、お客様の滞在にあった客室を皆がご案内・ご提案してまいります。

また、ご指摘いただきましたことで、清掃時の注意点やお客様側の視点もより良く理解することができました。ありがとうございます。

ホテルサンシャインいわき　フロント　北郷

ご利用の宿泊プラン: 【前日迄キャンセル無料】オンライン決済で簡単スムーズチェックイン！（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロフトルーム（Wi-Fi無料・ビジネスに最適）】

風呂1

utauraさんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

utauraさん [70代/女性] 2023年10月29日 17:35:16

18ｍの部屋とは名ばかりで、真ん中が大きく
囲われていて圧迫感があり使いにくかった。朝食は無料のせいか食べたいものはなかったです。浴槽は矩形で
小さく48㎏の身体を何とか押し込めました。風呂の小ささは国内ナンバーワンです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【早割１４】■早期予約が断然お得！１４日前までの限定割引プラン≪BBHアプリ会員募集中！朝食無料≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】コンフォートシングル　空気清浄機貸出・Wi-Fi無料】

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投稿者さんのいわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 20:51:08

ハワイアンズに行く為格安ホテルをとりました。
家族4人で泊まる為ベッドではなく布団の部屋にしました。
2泊とも駅前で大きな祭りがやっていて、提携している駐車場も祭り利用者で満車、400台止められる駐車場へ案内されたケドホコ天で通行すら出来ない。
祭り終盤まで駐車場が空くのを待っていたら小一時間経ちました。
小さい子2人連れての旅行だったので、ヘトヘトでした。
祭りイベント等有るのであれば記載して欲しいものです。
コインランドリーもありましたが、2台中1台故障中の為終わるまで待ちました。
私の洗濯途中に蓋を開けられ途中で停止してしまったみたいです。
時間より早い脱水を掛け直されたみたいで、しっかり濯ぎが出来ていたのか不安で結局、自宅に持ち帰りまた洗濯し直しました。
2泊目も外は祭り、駐車場は満車、もう面倒なので空くまで並んで待ちました。
ホテルへ向かおうと横断歩道を渡っていると駅の方から走って来る車が私に気が付かず、引かれると思い2歩下がったので引かれずにはすみましたが、気付いて車が止まったのは私の5m先でした。
チェックインすると、今朝とは違う鍵を渡された、部屋番が違うと申し出るが探せど鍵は出て来ない。
スペアキーで中に入れましたが、時間ロスばかりで良いこと無かったホテルでした。
部屋でくつろいでいると子供が部屋番の書かれた鍵を枕元にから持って来て、ベッドメーキングの時の忘れ物を見つけました。
その鍵で中に入り掃除したのであればどの鍵で閉めたのか？
鍵が閉まっていたのか空いていたのかは分かりませんが、連泊中のため荷物が置いてあったのでその対応にはゾッとします。
窓際の埃も凄く何ヶ月も掃除していなさそうでした。
もう、福島県に行く事は無いと思いますが、そちらの系列ホテルは利用しません。ハワイアンズは楽しかったけどその他が良い事ない旅行でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

いわき駅前　ホテルサンシャインいわき（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月11日 13:16:34: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お疲れの中、お客様がごゆっくりとお休みいただくお部屋が提供できず、大変申し訳ございません。

お客様のお部屋の鍵に関しまして、
私どもはお部屋の鍵を使用して清掃に入ることは一切ございません。
清掃スタッフはフロントスタッフより清掃スタッフ専用の鍵を渡され、清掃に入ります。
必ずホテル側の金庫にて保管されているものとなります。残数、本数も決まっておりますので、決してお客様のお部屋の鍵は使用しておりませんので、ご安心ください。
お車でお戻りの際に、フロントスタッフから鍵の受け渡しを行って駐車場の精算をいたしましたが、それを担当フロントスタッフが失念し、お客様へお伝えしなかったフロントスタッフのミスでございます。
大変失礼いたしました。

ランドリーに関しましても、お客様がご使用していた洗濯機が止まっており、次に使用したいお客様よりフロントへお声掛けがあり蓋をあけたところ、洗濯量の関係で脱水ができていなかったため、再度、こちらにて脱水をかけさせていただきました。
お待ちのお客様がいたため、お声掛けができず、ご迷惑をおかけいたしました。

フロントスタッフとしての対応力不足、
言葉かけの足りなさがお客様への不快な行動となってしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。

清掃に関しましても、ご指摘いただきましたことをしっかりとスタッフ全員に伝え、今後の清掃の課題として取り組んでまいります。

ご指摘いただき、ありがとうございました。

～平日限定夜ラーメンが大好評！～
ホテルサンシャインいわき　フロント　北郷

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】【オンライン決済限定！楽天ポイント2倍】★お得に宿泊！★朝食バイキング無料★
ご利用のお部屋: 【（喫煙）パレットＭ（空気清浄機貸出・敷き布団・最大3名）】

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