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サンマリン気仙沼ホテル観洋 クチコミ・感想・情報

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サンマリン気仙沼ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.12
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.07
  • 食事4.29

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-02 08:54:46

3/31宿泊でお世話になりました。アニバーサリープランではありましたが楽天セールで予約したせいか、部屋は見晴らしはいいが一晩中、ボイラー音?が聞こえて眠れない訳あり部屋でした。今まで100軒以上、ホテル・民宿・ペンションを利用したがこんなにウルサイ部屋は初めてです。布団も薄く厳しかったです。夕飯は作り置きのものを温めて出しているようなものなのに、やたら待たされました。朝食は全体的に塩辛い味付けだった。食事は季節感が全くないものばかりで残念でした。唯一、アニバーサリープランであったのでケーキが美味しく良かったです。お風呂は露天風呂が気持ちよかったですが、寒い時期は内風呂から離れているので厳しいかな?また屋上ですが閉鎖してないなら少し片付けたほうが良いと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
サンマリン気仙沼ホテル観洋 2018-08-19 17:58:49

「投稿者」様

この度はサンマリン気仙沼ホテル観洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ボイラー音?ですが、もしかするとホテルの前にある氷屋さんの音でしょうか・・・
ご宿泊されましたお部屋で騒音のご指摘初めてだったもので当館としましても今後気にかけていきたいと思います。
楽天セールでご予約したからといって訳ありのお部屋をご案内するということは決してございません。
サービス提供や屋上の件は貴重なお客様のお声としました今後の改善に努めて参りたいと思います。
次回もご来館していただける日を従業員一同心よりお待ちしております。

サンマリン気仙沼ホテル観洋
営業部予約課:森

ご利用の宿泊プラン
★夕食個室・ホールケーキ・11時アウト特典付き★大切な人と大切な記念日に 【アニバーサリープラン】
ご利用のお部屋
【【 港側和室 】 (11.5畳~14畳)】

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