こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-03-23 16:57:02
5.0
投稿日：2023-11-12 11:56:44
5.0
投稿日：2023-11-12 11:35:35
4.0
投稿日：2023-03-20 00:00:47
3.0
投稿日：2023-03-19 18:26:03
総合3
pingpingzingさんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ
【禁煙・喫煙おまかせ】プランを選択。これまで類似プランで多数宿泊した経験から、ある程度の煙草臭を覚悟していましたが、それを上回る臭いが部屋中に沁みついていました。本来は観光バスの添乗員や運転手向けの「客以外向」用途の部屋のようです。
場所は町の中心部から離れた漁港近くの小高い場所にあります。付近にある観光客向け店舗「海の市」も１７時閉店で夕食をとれる店を探すのに大変不自由しました。
救いは朝食がとても美味しかったことです。
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投稿者 様
この度は、サンマリン気仙沼ホテル観洋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の煙草臭につきましては、基本的には消臭で対応となりますので、前日の利用状況によっては臭いが完全には消えない場合がございます。ご了承ください。
現在、県内では時間短縮で営業している飲食店も多く、近隣店舗につきましても同様です。チェックイン時等にフロントにて観光案内を行っておりますので、お気軽にお声がけください。
今回いただきましたお言葉は今後のサービス向上の為の貴重なご意見として社内でも共有・改善に努めていきたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
サンマリン気仙沼ホテル観洋
営業部予約課 阿部