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サンマリン気仙沼ホテル観洋のクチコミ･お客さまの声
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温泉を期待していたが、写真ほど良くなかった。女湯の方はいいのかもしれないが、男湯の露天風呂は裏の作業小屋に来たような感じだった。チェックアウトして出発する時、玄関で見送ってくれたのは、昔の観光ホテルや旅館のサービスのようで、気持ちよかったが、その割にはチェックインの時やフロントスタッフの愛想のなさに、全くホスピタリティを感じなかった。
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【 投稿者 】様この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉の件につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なお言葉を今後のサービス改善に活かし、取り組んで参ります。貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【 営業部予約課 阿部 】
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投稿者さんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ
温泉を期待していたが、写真ほど良くなかった。女湯の方はいいのかもしれないが、男湯の露天風呂は裏の作業小屋に来たような感じだった。
チェックアウトして出発する時、玄関で見送ってくれたのは、昔の観光ホテルや旅館のサービスのようで、気持ちよかったが、その割にはチェックインの時やフロントスタッフの愛想のなさに、全くホスピタリティを感じなかった。
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【 投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉の件につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なお言葉を今後のサービス改善に活かし、取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【 営業部予約課 阿部 】