設備・アメニティ3
投稿者さんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 21:49:49
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震災後の復興と発展を応援します。 料理も環境も満足感は高くまた行きたいと思いましたが、
施設の古さは納得しますが、部屋の水回りの板床の撓みと軋みは早急に一考を要します。
また露店風呂のドアのガムテープは応急措置でもひにちの経過を感じ、いただけません。
各所の傷みも直さないのではなく、直したということを積極にみせてほしいと思いました。
古さの中に新しさをみたいと感じた旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンマリン気仙沼ホテル観洋 2023年06月06日 12:40:48
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【 ご投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。
館内設備の件につきまして、ご滞在中はご不便ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は貴重な判断材料として改善改良に努めていきたいと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
【 予約課 阿部 】
- ご利用の宿泊プラン
- 【三陸グルメ御膳 -松-】選べる鮑or仙台牛!厳選の気仙沼産食材を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【港側和室】11.5畳~14畳【禁煙】】
設備・アメニティ2
ソファカバーさんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ
- ソファカバーさん [60代/男性] 2023年08月13日 15:48:03
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3歳の孫を連れての旅行で、孫は夕食後の手持ち花火を楽しみしており、玄関脇にスペースがあったので、そこでやろうと思いフロントで手持ち花火をしたいので水の入ったバケツを借りたい旨お願いしたところ、めんどうくさそうな態度で、近所迷惑なので、やめてくれとの事でした。音の静かな手持ち花火でも近所迷惑なのか、再確認しましたが、近所迷惑との事でしたので、あきらめて、孫にも言い聞かせましたが、ぐずってしまい言い聞かせが大変でした。今まで泊まった温泉宿で手持ち花火を断られたのは初めてでしたので、とてもがっかりでした。特に小さい子供連れの夏の旅行で手持ち花火をやりたい方々は多いと思いますので、予約時に子供が含まれる場合に事前に確認されてはいかがでしょうか。私も事前に手持ち花火禁止の宿とわかっていれば、別の宿を予約したと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンマリン気仙沼ホテル観洋 2023年08月22日 20:46:05
-
【 ご投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら「手持ち花火」に関しての従業員対応により、折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを与え、ご期待に沿える内容でなかったことにお詫びを申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、当館では「手持ち花火」を禁止しているという事実はございません。しかし、花火の種類によってはご使用を控えていただく場合もございます。(地面に置いて着火する「噴出し花火」等が含まれる場合など)
しかしながら、今回の原因につきましてはスタッフによる確認と説明不足が招いた結果となりますので、今回の事態を真摯に受け止め、同様な事態を二度と発生させないように努めて参りますので、何卒寛大なるご容赦を賜わればと願っております。
末筆になりますが、お客様の益々のご健勝とご多幸を祈念し、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【 予約課 三浦 】
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の極上グルメ!三陸の『殻付きウニ』を堪能♪気仙沼夏御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【【港側和室】11.5畳~14畳【禁煙】】
投稿者さんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:32:12
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今回は友人宅の訪問を兼ねて2泊した。
ちょうど外壁の外増工事で一部施設が使用できなかったが特に問題なかった。
場所が観光地の目の前である立地もあって決めた。
工事に関する埋め合わせとして一泊で1000円の割引券と500円の追加で2500円分の割引券を頂いた。
お風呂も良かったが工事で露天が使えなかったのが残念である。
お風呂施設が良かったので露天も良かったと思った。
涼しくなったら、友人宅に行くので、また利用する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンマリン気仙沼ホテル観洋 2023年09月24日 16:38:07
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【 ご投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。
せっかくご宿泊いただきましたのに、外壁工事中の為にお部屋や大浴場から景観が望めずに申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
【 予約課 阿部 】
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】お手軽に気仙沼温泉三昧プラン♪(お日にち限定)
- ご利用のお部屋
- 【【外壁改修工事対象】和室【禁煙】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ
朝食のみのプランでしたがホテル内の居酒屋で夕食をとりましたが美味しかったです。
お部屋からの眺めもよく何より温泉がとても気持ちよかったです。
疲れが癒やされました
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【 ご投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。
館内和食処でのお食事につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。季節によって様々な海産物をご用意してお待ちしておりますので、また違う季節にも是非お越しください。
お部屋につきましては、当館は高台に至る斜面を利用して建てられている為、内湾はもちろんですが、漁港をはじめとする気仙沼の街並みやライトアップされた夜景をお愉しみいただけます。
また、当館の天然温泉につきましては地下1,800メートルから湧き出る深層天然温泉となっており、
ご宿泊のお客様につきましては夜通しご利用いただけますので心行くまでご堪能ください。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
【 予約課 阿部 】