ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適な環境を提供できるよう、善処してまいります。

まず、Wi-Fi接続の問題については、定期的な調査により改善を進めております。直近ではアクセスポイントを最新機種に更新し、増設しました。
モバイル電波は、S社が弱く、キャリアへの改善の要望を出しております。A社、R社については弊ホテルが基地局となっておりますで、安定した通信が可能かと思われます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。