Thank you very much for taking your valuable time to provide feedback on your recent stay at SKYVIEW Hotel Bangkok. We are delighted to hear of your pleasant stay with us and thank you for noting our services and facilities.
We would also like to express a sincere apology for the confusion caused by our club lounge benefits hence the changes of plans during your stay. We have already taken action to remove the lounge benefits from the suite plan as soon as we discovered our mistake. Once again we thank you for your feedback and we hope to see you again very soon.
Best regards, Roongnapa S. PA to GM and Operations Assistant Manager
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの スカイビュー ホテル バンコク のクチコミ
ホテル自体は立地は最高、清潔で使い勝手も良く、スタッフの方も親切で大満足でした。
朝食もおいしかったです。
洗濯機はネットと洗剤を持ってきた方がいいと思います。洗剤が見つからなかったので、自宅から持ってきたものを使いました。
（小さいものはネットがないと場外へ放り出され、一時停止もできなかったので、主人のベリーショートソックスはドラムと扉の間に取り残されたまま洗濯終了となりました。途中、もう片方のソックスもそのデッドゾーンに行ったり来たりしていました。）
腹立たしかったのは、予約したプランの内容が全く違ったこと。
楽天トラベルの記載内容と英文の予約確認書の内容が違っており、クラブ特典も日経新聞のサービスも受けられず、朝食ですら33階ではなく7階でした。海外旅行に不慣れな方は戸惑うと思います。
豊富な特典つきプランでスイートルームを予約したのにも関わらず、リフレッシュメント、ハッピーアワー、朝食、全ての時間において利用することができませんでした。
ティータイム、カクテルタイム、朝食のために何度も行ったり来たり。
ホテル側から朝食会場の説明はありませんでしたが、プラン内容から33階だと思って行ったところエレベーターのボタンすら33階は押せなくなっていました。
カクテルタイムのために早めにホテルに戻ってきたり、バンコク滞在後半はゆっくりホテルで過ごしたかったのでクラブ特典付きプランにしたのに、逆に精神的に疲れました。
私はタイ語が話せるのですが、ホテルスタッフにラウンジについて訊ねても、「ハッピーアワー？カクテルタイム？そんなものないです。」と軽くあしらわれました。コロナ禍なので使用できません、とも言われませんでした。
他にも残念な思いをされる方がいないよう、楽天トラベルには現行のプランを表記していただきたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
Dear Guests,
Thank you very much for taking your valuable time to provide feedback on your recent stay at SKYVIEW Hotel Bangkok. We are delighted to hear of your pleasant stay with us and thank you for noting our services and facilities.
We would also like to express a sincere apology for the confusion caused by our club lounge benefits hence the changes of plans during your stay. We have already taken action to remove the lounge benefits from the suite plan as soon as we discovered our mistake. Once again we thank you for your feedback and we hope to see you again very soon.
Best regards,
Roongnapa S.
PA to GM and Operations Assistant Manager