サービス3
アフラック坊やさんの スカイビュー ホテル バンコク のクチコミ
- アフラック坊やさん [40代/男性] 2018年01月06日 17:53:58
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2泊しました。駅から近く、新しいホテルで清潔感があり、まあまあ快適でした。
チェックインの際、かなり早いアーリーでしたが、快く通して頂けたのと、楽天から宿泊カードの情報が伝わっており、サインだけで簡単にチェックイン出来て良かったです。前回はexpdiaからでしたが、アーリーが通らず、今回は楽天トラベルのおかげかな。
ツインルームは1カテゴリーのみで、その他のカテゴリーは全てキングサイズの1ベットのみです。従いまして3名とかですと、使い勝手は悪いです。
改善すべきポイントは
朝食メニューが毎日一緒、
ビーチベッドはほぼ満席、
チェックアウトに時間がかかり過ぎる、
楽天のプランにも関わらずミニバーのビールの請求が来たこと、NEWスタッフにも関わらず1人任せにしていて、フロントの新人教育が足りてないようです。
ホテル近く駅よりにはコインランドリーがあり洗濯80Bと乾燥80Bが出来ます（所要時間1時間30分）
このホテルは2回目の利用ですが、フロントのスタッフが少ないのは問題ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】ポイント9％◎楽天限定2泊するとビール1缶付♪
- ご利用のお部屋
- 【グランドプレミアルームキング又ツインベッド (32平米)【朝食付】】
サービス3
投稿者さんの スカイビュー ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 19:40:40
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新聞付きと書いてあったのに、新聞はくれず、要求したがないとの回答であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スカイビュー ホテル バンコク 2017年11月14日 18:39:25
-
この度はコンパススカイビューホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中、お時間を頂きご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
お客様へのご案内ミスにつきましてスタッフの知識不足により起こってしまい確認不足によりお客様にはごゆっくりとお寛ぎいただけず残念でなりません。大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
担当部署長へ伝え設備知識の周知指導を再度行うよう申し伝え部署長含めスタッフ一同十分反省し今後この様な事がないよう、常にお客様の立場になりサービスする事を心がけて参ります。
この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント9％還元】《スタンダードプラン》読売新聞付さらに2連泊すると毎日ビール2缶プレゼント♪♪
- ご利用のお部屋
- 【グランドプレミアルームキング又ツインベッド (32平米)】
サービス2
投稿者さんの スカイビュー ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 19:42:55
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2023.1宿泊
グランドプレミアルームキングベッド
以前タイに住んでました。新しいホテルなので試しに利用してみましたが、部屋の建て付け悪くトイレ(バス兼用)のドアが重い(小学生の力でドアの開け閉めできず)。バスタブとシャワー一体も、可動式のアクリル板で1/3位カバーされているだけなので、周囲は水浸し。
備え付けのバスタオルは端がボロボロ。
壁着けのドライヤーが不調(すぐパワーオフ)も、「ポータブルはない」とスタッフ黙り、、、
プールも雰囲気なし。
「連れ込み」客も目立ち、立地は良いですがファミリー向けではなく、単身旅行者、出張者向け。
値段からそこまでの期待値はなかったものの、最終大変残念な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スカイビュー ホテル バンコク 2023年02月02日 12:28:32
-
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like yours that we learn from and use to improve. We have taken note of your feedback on the facilities and the accommodation which we will investigate and look into this to provide our valuable guests with further satisfactory time with us. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Best regards,
Roongnapa S.
PA to GM and Operations Assistant Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント12％】毎月5と0のつく日がお得！さらにエントリーして【ポイント+5％】
- ご利用のお部屋
- 【グランドプレミアルームキングベッド1台(32平米)朝食なし※1室あたりの最大宿泊可能人数：大人3名、又は、大人2名+子供2名】
サービス2
投稿者さんの スカイビュー ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 11:32:46
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2022年9月に５泊しました。
朝食は、美味しくて種類も多く、素晴らしいです。
部屋も綺麗で、全く問題ありませんが、今回の部屋は１７階だったのですがシャワーの水圧が非常に弱く、洗い流すのに苦労しました。
5月に泊まった部屋は、水圧が非常に強かったので、運が無かったです。
サービスをやや不満にした理由は、ルームサービスではなく、予約する際に、2連泊すると毎日2本のビールをプレゼントとあります。
なので、気にしないでハイネケンを3本飲んだのですが、対象がローカルビール（シンハ・チャーン）だけだつたようで、チェックアウトの時に450baht追加で取られました。
チェックインの時にその説明が無かったので、非常に腹立たしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スカイビュー ホテル バンコク 2022年10月04日 13:14:43
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Dear guest,
Thank you for your feedback on your recent stay at SKYVIEW Hotel Bangkok. We are delighted that you had an overall pleasant stay with us. We have noted your valuable feedback on the aspects we can improve in order to enhance our guests’ experiences. We look forward to welcoming you back again soon.
Best regards,
Roongnapa S.
PA to GM and Operations Assistant Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 《タイ国政府観光庁×楽天トラベル限定》【ポイント6％】さらにエントリーして【ポイント+5％】
- ご利用のお部屋
- 【グランドプレミアルーム【キングベッド】32平米【朝食付】】
サービス2
投稿者さんの スカイビュー ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 10:54:51
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4泊しましたが・・・最初は値段の割に良いホテルかと思ったのですが
①スリッパがシワだらけ。使いまわしかな。
②お湯が出ない、夜だから混んでるからかと思い翌朝に使用しようとするも出ない。元栓を閉めてたらしい。
②トイレのウォシュレットの電源が入らず、ブレーカー周りを1時間ごそごそやって通電した
③備え付けの洗濯機を使おうと思ったら中に説明書と工具が入っている。取り出して使用しようとすると給水できない様子。
他にもクーラーと天井の間に大きな穴が開いてる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スカイビュー ホテル バンコク 2017年09月25日 20:02:23
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この度はコンパススカイビューホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、コメントを頂く事が出来まして感謝申し上げます。客室に関しましてご不便とご迷惑をお掛けして本当に申し訳御座いません。お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。謹んで深くお詫び申し上げます。ささいなことでもお気付きの点がございましたらすぐにフロントまでお申し付けくださいませ。お風呂のお湯が出て来なかったとのコメントが有りましたが、ホテル館内で、風呂場のお湯が出ないというお部屋はございません。次回は遠慮なく待たずにフロントへお気軽にご連絡下さいませ。すぐにお部屋へ伺い、対処させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天限定》アーリーチェックイン10時ｘレイトチェックアウト16時付【2連泊すると毎日ビール2缶付】
- ご利用のお部屋
- 【グランドプレミアルームキング又ツインベッド (32平米)】
サービス1
投稿者さんの スカイビュー ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 21:58:23
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立地は良く、部屋も快適です。しかしモーニングコールが２時間前ぐらい早く鳴り不快でした。また現地決済にもかかわらず何度言っても領収書を発行してもらえませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スカイビュー ホテル バンコク 2017年09月13日 18:18:11
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この度はコンパススカイビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントに関しまして、不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた事をスタッフ全員で真摯に受け止め、今後同様のことがないように従業員教育の徹底をさせて頂き他のお客様に同じ思いをさせぬよう努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、心よりお礼を申しあげるとともに、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント9％】《さき楽7》ブッフェ朝食ｘ読売新聞付◎楽天限定2連泊すると毎日ビール2缶付！
- ご利用のお部屋
- 【グランドプレミアルームキング又ツインベッド (32平米)】
サービス4
投稿者さんの スカイビュー ホテル バンコク のクチコミ
出来たばかりのホテルで、対応もよく、満足できるホテルでした。
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