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ホテルアスティア 名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
総合2
タバコを吸うので部屋の窓を開けるが、縦開きで景色はなくビル壁。ドアスコープのなく、ルームキーをベッドサイドに挿さないとエアコン・エレビも点かず。バスルームは異臭。換気扇はほこりだらけ。シャワーヘッドは手で押さえないとバスルームの壁へ。ウェルカムドリンクぬるい。到着の際のおしぼりはありがたいが、袋のまま。冷蔵庫冷えない。軽朝食、食パンはしけしけ。今時、ラジオ？がヘッドボードにあるが聞けず。名古屋の他ホテルも同様なのでしょうか。バスルームの汚さな異常でした。
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この度は当館を御利用頂き誠に有り難うございました。 まずは、お客様にご満足いただけないご宿泊となってしまった事残念に存じます。 さて、清掃の不備につきましては担当に申し伝え、今後同様の事がございませんように対処いたします。その他ご指摘いただきました点につきましても、再点検いたしてまいります。 立地環境、館内設備におきましては、すぐには対応はできませんが、将来に向けてのお客様の貴重なご意見として承ります。 多種にわたり、ご意見を賜り感謝いたします。
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投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ
タバコを吸うので部屋の窓を開けるが、縦開きで景色はなくビル壁。ドアスコープのなく、ルームキーをベッドサイドに挿さないとエアコン・エレビも点かず。
バスルームは異臭。換気扇はほこりだらけ。シャワーヘッドは手で押さえないとバスルームの壁へ。ウェルカムドリンクぬるい。到着の際のおしぼりはありがたいが、袋のまま。
冷蔵庫冷えない。軽朝食、食パンはしけしけ。今時、ラジオ？がヘッドボードにあるが聞けず。
名古屋の他ホテルも同様なのでしょうか。
バスルームの汚さな異常でした。
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この度は当館を御利用頂き誠に有り難うございました。
まずは、お客様にご満足いただけないご宿泊となってしまった事残念に存じます。
さて、清掃の不備につきましては担当に申し伝え、今後同様の事がございませんように対処いたします。その他ご指摘いただきました点につきましても、再点検いたしてまいります。
立地環境、館内設備におきましては、すぐには
対応はできませんが、将来に向けてのお客様の貴重なご意見として承ります。
多種にわたり、ご意見を賜り感謝いたします。