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ホテルアスティア 名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
総合2
１月２１日宿泊しました。部屋が喫煙可の部屋だったので仕方ないですが、匂いがひどくて、入ってあらゆる箇所をファブリーズしました。もともと禁煙の部屋を予約してましたが、値段がこちらのが安かったので、変更したのですが、喫煙可でも、もう少し空気清浄機を置くとか、部屋の消臭をしてくれた方がよかった。アメニティで、コップはあるけど、最近は、お茶のパックなど１杯でもある所がほとんどですが、何もなかった。お湯を沸かそうそデスクのコンセントをさすも、電源が入らず、仕方ないので、ドアのそばのコンセントをさして使用した。洗顔とクレンジングを置いてあるとよかった。値段のわりにサービスがあまり感じられなかった。
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この度は当館を御利用頂き誠に有り難うございました。 さて、喫煙可能な客室での煙草のにおいの残りにつきまして、消臭不足のご指摘ありがとうございました。 ご記載のとおり、当館では「禁煙ルーム」のご用意がございます。ご予約の折に（残室がある限り）選択いただけますようご用意いたしておりますので、次回ご予約賜ります際には是非ともそちらをご利用くださいませ。 また、各種電源につきましては、お客様ご出発後の清掃時におきまして、異常が無い旨の確認をさせていただいておりますため、到着時のご説明不足が原因と思われます。以後注意いたしてまいります。 今回は、多岐にわたりご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。 また次回、名古屋栄地区でのご用の際には当館をご予約くださいますよう、お待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ
１月２１日宿泊しました。部屋が喫煙可の部屋だったので仕方ないですが、匂いがひどくて、入ってあらゆる箇所をファブリーズしました。
もともと禁煙の部屋を予約してましたが、値段がこちらのが安かったので、
変更したのですが、喫煙可でも、もう少し空気清浄機を置くとか、
部屋の消臭をしてくれた方がよかった。
アメニティで、コップはあるけど、最近は、お茶のパックなど１杯でもある所が
ほとんどですが、何もなかった。
お湯を沸かそうそデスクのコンセントをさすも、電源が入らず、仕方ないので、
ドアのそばのコンセントをさして使用した。
洗顔とクレンジングを置いてあるとよかった。
値段のわりにサービスがあまり感じられなかった。
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この度は当館を御利用頂き誠に有り難うございました。
さて、喫煙可能な客室での煙草のにおいの残りにつきまして、消臭不足のご指摘ありがとうございました。
ご記載のとおり、当館では「禁煙ルーム」のご用意がございます。ご予約の折に（残室がある限り）選択いただけますようご用意いたしておりますので、次回ご予約賜ります際には是非ともそちらをご利用くださいませ。
また、各種電源につきましては、お客様ご出発後の清掃時におきまして、異常が無い旨の確認をさせていただいておりますため、到着時のご説明不足が原因と思われます。以後注意いたしてまいります。
今回は、多岐にわたりご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
また次回、名古屋栄地区でのご用の際には当館をご予約くださいますよう、お待ちいたしております。