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ホテルアスティア 名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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ホテルアスティア 名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.33
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2002-08-22 23:55:36

8月17日と18日、コンサートと友人訪問のため2泊しました。
【満足】
特にこれといった大きな問題もなく、フロントの対応なども満足しております。
【感謝】
インターネットオークションで落としたコンサートのチケットを、時間がなくてホテルアスティア宛に郵送してもらいました。フロントの皆さんには余計なお手数をおかけしてしまいました。親切な対応、感謝しております。さらに、郵便局では時々、書留や配達記録郵便の追跡調査を行うのですが、たまたまこのチケットがそれに当たってしまい、帰宅してからわざわざお電話をいただいてしまいました。重ね重ね、余計な手間をおかけして申しわけありませんでした。
【残念】
立地条件から仕方ないのですが、窓から景色が見えないのはちょっと残念ですね。
【不快】
また、フロントと部屋はエアコンが良く効いているのですが、エレベーターは仕方ないとしても廊下まで蒸し暑いのはちょっと不快に感じました。また、部屋内のバスルームのドア、上の方にドア枠と当たる箇所があります。ホントにちょっとしたことですけど、気になったので書かせていただきました。
【次回】
松坂屋に近く、友人との合流もしやすい場所なので、名古屋に行く機会がありましたら、また利用したいと思っています。いろいろありがとうございました。

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ホテルアスティア 名古屋栄 2002-08-23 08:34:07

 この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
 コンサートとお友達へのご訪問、そして名古屋での3日間は楽しくお過ごしいただけましたでしょうか?
 さて、ご指摘いただきました「窓からの景色」ですが、おっしゃられます通り立地条件の関係で、一部の客室におきましては隣接する建物にかかってしまっておりますため、「景色」がご覧いただくことができません。あと、バスルームのドアに関しましてはすぐに改善させていただきました。
 ご不自由をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
 次回、また名古屋へお越しの節には当館にご予約くださいますよう、お待ちいたしております。