この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
浴室のご指摘につきましては、毎日の清掃業務とチェックにつきましては万全に行わせていただいておりますにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
恥ずかしいご指摘であり、今後一切このようなことの内容に努めさせていただきます。
不快なご指摘をいただきながら、お褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
　改善させていただきたく、是非次回のご利用をお待ち申し上げております。