この度は、当ホテルをご利用を賜り、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました件につきましては、早急に改善させていただけない部分もあり、大変申し訳なく思っております。 常日頃より、多少古くても、清潔で磨きあげられたホテルでありたいと心がけております中、貴重なご意見とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。 次回もご利用賜りたく、心よりお待ち申し上げております。