こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-02-04 19:27:55
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投稿日：2024-01-05 20:25:44
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投稿日：2024-01-05 20:20:42
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投稿日：2022-07-10 16:51:15
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投稿日：2021-12-31 17:59:33
食事5
Tigers3840さんの ホテル仙台ガーデンパレス のクチコミ
フロントの方をはじめ、スタッフの方の接客に対する対応には不満。
チェックイン、外出からの帰った際、朝食の際滔々スタッフの方々と接する機会すべてにおいて、笑顔が見られない。
ホテル自体は清潔感もあり、どちらかというと立派なイメージを持ちますが、それだけにスタッフの方の対応には残念さを感じました。
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この度は仙台ガーデンパレスをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お選び頂いたにも関わらず接客面におきましてお客様にご不満を抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
何よりも、接客業としてあるまじき「残念」なお気持ちにさせてしまった事には反省の念を抱かずにはいられません。
全スタッフお言葉を忘れることなく、ホテルサービスについて、今一度見直しを図って参ります。
ご指摘、誠にありがとうございました。
仙台ガーデンパレスは笑顔のあふれるホテルを目指して、改善そして精進を続けて参ります。
また御機会がございましたら、仙台ガーデンパレスのご利用をお待ちしております。
フロント課 阿部