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ホテル仙台ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合1
大きな通りに面しているため、路地裏から入る駐車場入り口はわかりずらかったです。地下駐車場のスロープも対面通行、駐車スペースも広くは無かったです。挙句に下水工事かなにかの工事車両を避けての駐車。地下２階で工事しているなら、地下１階のスペースへ案内してくれたら良かったのに何故かちか３階へ誘導されました。しかも、車をおりた瞬間から悪臭。地下から繋がる客室エレベーターまで悪臭。チェックインの際にも工事の件は触れられず、エレベーターを使用する度に不快な思いをしました。「御不快な思いをおかけしするかもしれなせん」の一言があるかどうかで印象は変わるのでしょうね。コストからみても、部屋も食事も普通です。
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、せっかくのご家族旅行でお越しいただいたにもかかわらず、ご不便および不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 駐車場係によるご誘導の際、的確なご案内や心遣いが足りない事で不快な思いをさせてしまい、猛省するところでございます。 ご指摘いただきました件を含め、今後の指導に努め、次回ご利用の機会がございましたら必ず改善したご対応で対応させて頂く事をお約束させて頂きます。 お忙しい中、ご投稿をいただきまして大変ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。仙台ガーデンパレス宿泊支配人 藤原 学
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投稿者さんの ホテル仙台ガーデンパレス のクチコミ
大きな通りに面しているため、路地裏から入る駐車場入り口はわかりずらかったです。地下駐車場のスロープも対面通行、駐車スペースも広くは無かったです。挙句に下水工事かなにかの工事車両を避けての駐車。地下２階で工事しているなら、地下１階のスペースへ案内してくれたら良かったのに何故かちか３階へ誘導されました。しかも、車をおりた瞬間から悪臭。地下から繋がる客室エレベーターまで悪臭。チェックインの際にも工事の件は触れられず、エレベーターを使用する度に不快な思いをしました。「御不快な思いをおかけしするかもしれなせん」の一言があるかどうかで印象は変わるのでしょうね。
コストからみても、部屋も食事も普通です。
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、せっかくのご家族旅行でお越しいただいたにもかかわらず、ご不便および不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
駐車場係によるご誘導の際、的確なご案内や心遣いが足りない事で不快な思いをさせてしまい、猛省するところでございます。
ご指摘いただきました件を含め、今後の指導に努め、次回ご利用の機会がございましたら必ず改善したご対応で対応させて頂く事をお約束させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして大変ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台ガーデンパレス
宿泊支配人 藤原 学