楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル仙台ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル仙台ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.71
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.81
  • 食事4.37

風呂3

投稿者さんの ホテル仙台ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019-08-16 14:09:14

8月8日にライブがあった為、宿泊しました。
向かいにシャトルバスの停留所があるとの事で宿泊を決めました。立地もよかったです。

駅からも近く、コンビにも近くにあります。

ただ、お風呂に入り終わって排水すると、洗面台下の排水口から水が溢れてきました。フロントの方がすぐにタオルなどを持ってきてくださいましたが、「詰まるとよくあるんです」の返答にちょっと驚きました。

その他はとてもよくしてくださったので、ありがたかったですが、その1点だけが少し残念に思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル仙台ガーデンパレス 2019-08-21 18:32:10

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくライブでご宿泊いただいたのにも関わらずお部屋の排水の件でご迷惑をおかけいたしまして大変、申し訳ございませんでした。
排水から水が溢れてきてさぞ驚かれたことと思います。
その後は問題ございませんでしたでしょうか。

快適にお過ごしいただけますように常に設備点検はしておりますが今後はさらに徹底管理して参ります。
お部屋のトラブルがございましたら24時間対応しておりますので迷わずフロントにお声がけくださいませ。
今後はスタッフ一丸となってご期待に添えるサービスの向上に努めて参ります。
またご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
◇◆素泊りプラン◆◇
ご利用のお部屋
【《エコノミーシングル(喫煙)》】