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ホテル仙台ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル仙台ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.71
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.81
  • 食事4.37

風呂3

投稿者さんの ホテル仙台ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023-02-28 12:12:44

WEBで予約
夫婦で利用しました。
webでは宿泊割は対象外とあったけどチェックインの際お電話とメールで連絡してましたが といきなり言われ割引料金になっていました。
また、地域クーポーンはWEBで同行者も手続きし、登録出来たらフロントに連絡する説明とA4用紙渡されものすごく登録に苦労してクーポンをもらえました。
もう少し簡単だといいですね。
フロントのお姉さんが怖かった。
仙台サンプラザに近いので良かった。駐車場も利用できた。
空調は自動で少し寒かった、部屋が寒いときはどうしたらいいのか説明するといいですね。
部屋はまあまあの広さでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル仙台ガーデンパレス 2023-03-09 18:52:07

この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応にご満足いただけなかったご様子にスタッフ一同、反省しております。
今回ご利用いただいたご予約は全国旅行支援の割引が適用されており地域限定クーポンを登録されると4,000円分の電子クーポンを発券することがでるプランとなっております。
自治体によって電子クーポンの登録システムが異なり宮城県の場合は「STAY NAVI」でのご登録が必要となります。
「STAY NAVI」での電子クーポンの登録に苦労される方々が多いため私たちスタッフは日々、事前のご登録を電話やメールにてお願いしております。
ご連絡がつかない方にはチェックイン時にご登録の案内をしておりますがその難しさから今回のようにお叱りを受けることも少なくありません。
それでもご宿泊いただくお客様には全国旅行支援でお得にご利用いただけますようこれからも案内を続けて参ります。
電子クーポンが不要の際はご予約時の通信欄でお知らせくださいませ。

またご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お2人でゆっくりお寛ぎスタンダードツイン(禁煙)】