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ホテル仙台ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
風呂3
禁煙ルームが予約できるというので(1ヶ月以上前)に、予約を入れたのに 直前(2日前)に連絡を入れたところ、禁煙ルームに空きがなく、消臭などで対応するとの事、その時点でキャンセルしようかと思いましたがもう一度(前日)に連絡した所、今度は禁煙ルームを使えると、連絡が入りとても不安な気持ちでホテルを利用しました。当日部屋を利用いたしましたが、高速インターネット使用可と書いてありましたが部屋にはありませんでした。又、細かいことを言うと、メモ帳はおいてありましたがペンはなし、枕も汗臭く、また部屋の時計も時間が違っていました。次回(仙台ガーデンパレスホテル)利用しようとは思いません、もう少し改善したほうが良いのでしょうか。【ご利用の宿泊プラン】シングルAタイプ
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。数々の失礼深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は全て改善いたします。今後ともご利用頂ければ幸いと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル仙台ガーデンパレス のクチコミ
禁煙ルームが予約できるというので(1ヶ月以上前)に、予約を入れたのに 直前(2日前)に連絡を入れたところ、禁煙ルームに空きがなく、消臭などで対応するとの事、その時点でキャンセルしようかと思いましたがもう一度(前日)に連絡した所、今度は禁煙ルームを使えると、連絡が入りとても不安な気持ちでホテルを利用しました。当日部屋を利用いたしましたが、高速インターネット使用可と書いてありましたが部屋にはありませんでした。又、細かいことを言うと、メモ帳はおいてありましたがペンはなし、枕も汗臭く、また部屋の時計も時間が違っていました。次回(仙台ガーデンパレスホテル)利用しようとは思いません、もう少し改善したほうが良いのでしょうか。
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
数々の失礼深くお詫び申し上げます。
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今後ともご利用頂ければ幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。