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ホテル仙台ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル仙台ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.72
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.75
  • 食事4.47

設備・アメニティ2

tku12さんの ホテル仙台ガーデンパレス のクチコミ

tku12さん [40代/男性] 2012-04-06 11:18:10

チェックイン後、予約をした部屋のタイプとちがう事を伝えると喫煙部屋ならあると言われた。

予約時の部屋より狭く、ホテル側の何らかの事情であればチェックインの際に伝えて欲しかった。

非常に印象が悪い。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル仙台ガーデンパレス 2012-04-07 12:45:09

この度は仙台ガーデンパレスをご利用頂き、誠に有り難うございました。
フロントスタッフの対応に不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見を、今後の課題といたしまして快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上にスタッフ一同、努めて参ります。
今後、社員教育を充実させ、このようなご指摘をいただくことのないよう、指導をして参ります。
是非、また仙台にお越しの際は仙台ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。
フロント 遠藤

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】
tku12さん
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