投稿者様、星5の評価をいただきスタッフ一同感激しております。これからも満足いただけるサービスができるよう努力してまいります。
夕食のはも三昧はお楽しみいただけたようでなによりでございます。今回ご利用いただきました『はも三昧』は８月３１日まで提供しております。
９月１日からはのどぐろの塩焼きや旬の地魚を豪快に盛り付けた『淡路鳴門のトロ箱会席』が始まります。こちらもオススメでございますのでぜひお越しください。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様、数ある施設の中から休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。高評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。
　夕食のお刺身・丸たま煮、朝食の鯛めしや牛乳など、すべて淡路島が誇る自慢の食材たちでございます。おいしく召し上がっていただけたこと光栄に思います。またビュッフェのラインナップの一部は季節ごとに旬の食材に代わります。またのお越しの際は違った食材をお楽しみいただけます。
　現在はコロナウイルスの規制が解除されたことに伴って、マスクや手袋などはお客様の任意となっております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
　投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

投稿者様、数ある施設の中から休暇村をご利用いただきありがとうございます。高評価をいただき大変うれしく思います。
５階からは福良湾や、一部のお部屋からは鳴門海峡も見渡すことができます。休暇村南淡路の自慢の景色をご堪能いただけたようで何よりでございます。
投稿者様が召し上がられた鱧付きのビュッフェは、他のお客様からもご好評いただいています。また8月31日まで「はも三昧」会席をご用意しております。ご興味があればぜひご賞味ください。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
担当：新名

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回ビュッフェ形式で食事を提供するにあたり、ご面倒な思いをおかけしてしまったこと、大変
申し訳なく感じております。お使いいただくテーブルの配席や、トレイワゴンの提供など、お客様に
対して対応できることがあったにもかかわらず、不便な思いをさせてしまったことに責任を感じている
次第です。今後お客様が快適に食事を楽しんでいただけるよう、従業員一同サービス力の向上に努めて
参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
南淡路の自慢の星空や景色をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
ウェルカム玉ねぎスープは、3年とらふぐの出汁を使用したスープになっております。
美味しいとのお声をいただけて大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは休暇村南淡路をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご返信をいただき、無事に目的地にたどり着けたとの事。お役に立てることができ安心いたしました。淡路島島内のことであれば、大体のことはお応えできると思います。これからもお気軽にお尋ねください。ただし、今回では設備、お風呂、お食事などは、３の評価という事であまりご満足いただけなかったとのこと。今後もスタッフ一同工夫して、お客様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。機会がございましたぜひ休暇村南淡路へおこしください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　川島

この度は休暇村南淡路をご利用頂き誠にありがとうございました。

車いすのお母様も移動に役立ったみたいでうれしく思います。
当館は高台に位置しており、周囲の街並みを一望していただけます。
露天風呂からの景色は多くのお客様から好評をいただいております。
季節によってお食事内容も異なりますので、是非とも他の季節もお越しください。
今後もご満足いただけるよう、精進いたします。
お客様の休暇村南淡路へのまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ボイラー故障で多大なるご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
繰り返しになりますが、この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

7931058kinoko様、この度は当館のご利用ありがとうございます。当館からご覧いただけるロケーションに
つきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思います。また、ビュッフェの夕食内容につきましてお客様の
期待に添えられなかったこと、とても心苦しく感じております。お客様から頂戴した言葉を真摯に受け止め、
今後の料理品質及びサービスの向上に努めて参る所存です。7931058kinoko様、貴重なご意見をありがとう
ございました。

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は高台に位置しており、夕日が沈む様子など景色が一望できるため、
多くのお客様にお喜びいただいております。
お客様の声を受けとめ、当館の眺望の良さなどもっと発信していけるよう
努めてまいります。
お食事に関しては、ご期待に添えず申し訳ございません。
スターウォッチングにつきましては、お客様の期待に添えなかった事、大変心苦しく
思っております。
スタッフ一同、お客様に楽しんでいただけるよう、向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ゆもり6117様、数ある施設の中から休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
海釣りの件に関してはご期待に沿えず申し訳ございません。
YouTubeでは、休暇村キャンプ場で釣りをしている動画がたくさんアップロードされております。そのため休暇村では、だれでも気軽に釣りができると思われていたのだと思います。休暇村キャンプ場の目の前は、福良湾が広がっているため、釣りはどなたでもしていただけるのですが、キャンプ場への車の乗り入れは管理上、キャンプ場をご予約のお客様だけとさせていただいております。そのため、ホテルご宿泊または日帰りのお客様もキャンプ場にはお車での入場はお断りさせていただいております。
※過去に様々なトラブルがあったためです。ご理解ください。なお、徒歩での入場・移動は可能です。ご不明な点があればお気軽にお尋ねください。

また、夕食の海鮮ビュッフェコースですがご満足いただけなかったようで申し訳ございません。ご指摘いただいたお刺身コーナーですが、マグロの以外のお造りは、その日に仕入れたものを使用しております。提供方法や鮮度など、もっとご満足いただけるよう見直してまいります。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。ゆもり6117様のまたのお越しをお待ちしております。
担当：新名

投稿者様、10数年ぶりにお越しいただきありがとうございます。また足をお運びいただき嬉しく思います。
お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
担当：新名