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総合3
投稿者さんの 休暇村 南淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 22:14:15
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夕陽が沈むのが見えて、本当に良かったです。
季節によっては、部屋や風呂から沈む夕陽が見えますってアピールしてもいいのでは？
食事はビッフェでしたが、可もなく不可もなくといった感じ。
それより、天文？が期待外れだったのがつらかった。たぶん旅館側の担当者によって変わるんだろうけど、参加した人は、みんなえっ？って感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 休暇村 南淡路 ＜淡路島＞ 2023年11月09日 14:43:53
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この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は高台に位置しており、夕日が沈む様子など景色が一望できるため、
多くのお客様にお喜びいただいております。
お客様の声を受けとめ、当館の眺望の良さなどもっと発信していけるよう
努めてまいります。
お食事に関しては、ご期待に添えず申し訳ございません。
スターウォッチングにつきましては、お客様の期待に添えなかった事、大変心苦しく
思っております。
スタッフ一同、お客様に楽しんでいただけるよう、向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 島の恵みが並ぶ鳴門海峡水揚げ直送！海鮮ビュッフェプラン 2023年4月～2024年3月
- ご利用のお部屋
- 【 和室トイレ付き 禁煙タイプ 10畳】
総合3
7931058kinokoさんの 休暇村 南淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 7931058kinokoさん [60代/男性] 2023年10月24日 21:55:24
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部屋からの景色、露天風呂からの鳴門大橋と夕日。満点でした。
ただし、夕食は海鮮ビュッフェとのことで楽しみにしてましたが、にぎりのネタも2品ほど、とりわけ目を引くものはなく、極々普通ビュッフェでした。別注のノドグロはまぁ美味しかったぐらいかな。会席料理の方が良かったのかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 休暇村 南淡路 ＜淡路島＞ 2023年10月29日 18:47:25
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7931058kinoko様、この度は当館のご利用ありがとうございます。当館からご覧いただけるロケーションに
つきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思います。また、ビュッフェの夕食内容につきましてお客様の
期待に添えられなかったこと、とても心苦しく感じております。お客様から頂戴した言葉を真摯に受け止め、
今後の料理品質及びサービスの向上に努めて参る所存です。7931058kinoko様、貴重なご意見をありがとう
ございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 高級魚のどぐろ塩焼き付！ 鳴門海峡水揚げ直送！海鮮ビュッフェ（2023年4月～）
- ご利用のお部屋
- 【洋室トイレ付き 禁煙タイプ】
総合3
ゆもり6117さんの 休暇村 南淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
- ゆもり6117さん [40代/女性] 2023年09月20日 21:07:11
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9月14日の三連休の前日に宿泊しました。古さはありますが、きれいに掃除、手入れされた和室でした。子供がいるとスリッパを使用せず畳で靴を脱いで過ごせる部屋はとてもありがたいです。部屋からの眺めもよかったです。
釣りを近くでできるとユーチューブで見たので楽しみにしていましたが、キャンプエリアで予約した方のみそちらへは入れないということで残念でした。
夕食のブッフェはこれといって特別な感じではなくて普通でした。お刺し身は解凍されたもの？なのかあまり口に合いませんでした。アルコール飲み放題プランが格安でその中の生ビールもおいしかったようで、お酒好きの主人も喜んでいました。5歳の子どもが喜びそうな唐揚げやラーメンなどもあるとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 休暇村 南淡路 ＜淡路島＞ 2023年10月06日 21:21:05
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ゆもり6117様、数ある施設の中から休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
海釣りの件に関してはご期待に沿えず申し訳ございません。
YouTubeでは、休暇村キャンプ場で釣りをしている動画がたくさんアップロードされております。そのため休暇村では、だれでも気軽に釣りができると思われていたのだと思います。休暇村キャンプ場の目の前は、福良湾が広がっているため、釣りはどなたでもしていただけるのですが、キャンプ場への車の乗り入れは管理上、キャンプ場をご予約のお客様だけとさせていただいております。そのため、ホテルご宿泊または日帰りのお客様もキャンプ場にはお車での入場はお断りさせていただいております。
※過去に様々なトラブルがあったためです。ご理解ください。なお、徒歩での入場・移動は可能です。ご不明な点があればお気軽にお尋ねください。
また、夕食の海鮮ビュッフェコースですがご満足いただけなかったようで申し訳ございません。ご指摘いただいたお刺身コーナーですが、マグロの以外のお造りは、その日に仕入れたものを使用しております。提供方法や鮮度など、もっとご満足いただけるよう見直してまいります。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。ゆもり6117様のまたのお越しをお待ちしております。
担当：新名
- ご利用の宿泊プラン
- 島の恵みが並ぶ鳴門海峡水揚げ直送！海鮮ビュッフェプラン 2023年4月～2024年3月
- ご利用のお部屋
- 【 和室トイレ付き 禁煙タイプ 10畳】
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投稿者さんの 休暇村 南淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
大浴場のボイラーが故障のためすぐに風呂に入れなかった
そしてぬるかった気分が落ち込んだ
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この度は休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ボイラー故障で多大なるご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
繰り返しになりますが、この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。