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京王プラザホテル八王子のクチコミ･お客さまの声
部屋4
もう宿泊回数が20回を超えるかと思いますが、2点のみ。一つは、定価で泊まった場合と特別プランで泊まった場合とでフロントスタッフ（特に年配）の態度と口調が明らかに違う。定価で予約した日はめちゃくちゃ丁寧で、特別プランのときは物凄くぞんざいで素っ気無い。終には「格安プランでお泊りの～」を何度も連呼する始末。もう一つは、ポイント使ったときも、「ポイントで○○円引いております」をほかの客がいるところで何度も何度も大きな声で言う。割安を卑しく思うなら、楽天から撤退すれば良いではないですか？京王さんに競合出来る強力なホテルが八王子に出来ることを、心より祈ります。
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いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。過日のご滞在に際してはお客様のご気分を損ねてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共といたしましては、予約内容の確認の意味からポイント額を申し上げた次第ではございましたが、それによりお客様にご不快の念を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。また、当ホテルではご利用金額に関わらず、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供する様に努めております。しかしながらこのたびのお声を真摯に受け止め、貴重なご意見として、より一層のサービス向上に精進して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
もう宿泊回数が20回を超えるかと思いますが、2点のみ。
一つは、定価で泊まった場合と特別プランで泊まった場合とでフロントスタッフ（特に年配）の態度と口調が明らかに違う。定価で予約した日はめちゃくちゃ丁寧で、特別プランのときは物凄くぞんざいで素っ気無い。終には「格安プランでお泊りの～」を何度も連呼する始末。
もう一つは、ポイント使ったときも、「ポイントで○○円引いております」をほかの客がいるところで何度も何度も大きな声で言う。
割安を卑しく思うなら、楽天から撤退すれば良いではないですか？
京王さんに競合出来る強力なホテルが八王子に出来ることを、心より祈ります。
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いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。過日のご滞在に際してはお客様のご気分を損ねてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共といたしましては、予約内容の確認の意味からポイント額を申し上げた次第ではございましたが、それによりお客様にご不快の念を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。また、当ホテルではご利用金額に関わらず、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供する様に努めております。しかしながらこのたびのお声を真摯に受け止め、貴重なご意見として、より一層のサービス向上に精進して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。