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京王プラザホテル八王子のクチコミ･お客さまの声
部屋5
子どもの受験の為に利用させて頂きました。受験する子どもへマスク、除菌ティッシュ、栄養補助ドリンクなどのサービスは有難かったです。またランチボックス付きプランにしましたのでこちらも朝に慌てる事なく子どもを送り出してやる事が出来ました。何よりも駅から直ぐでとても便利でした。しかし残念な事にホテルの顔にもなる１階の化粧室のトイレットペーパー切れと掃除の不備がなんとも勿体無い気がしました。又、２階のレストランのスタッフの中にひょっとしたら普段からそうなのかもしれませんが（普通にしていてもそう見られてしまうのかもしれませんが）とても仏頂面な方が居たのはなんとも嬉しくない事でした。ホテルと言う役割を考えても愛想を振りまく事までしなくても柔らかな表情で迎えて頂けると喜ばしいですね。京王ホテル程のホテルですのでその名前だけでもそれなりのサービスを求め、代金に見合った物を要求されるのではないでしょうか。それ以外の所では大変満足しましたのでちょっと残念に思います。
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この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。受験での大切な前日に、当ホテルをお選び頂きありがとうございました。しかしながら、化粧室の備品や清掃の不備、レストランでの接客に関しまして、残念なお気持ちを与えてしまいまして、大変に申し訳ございませんでした。ご意見くださいました通り、サービス業の接客として恥じるべきことだと思います。 社員の教育を見直すと共に、お客様のためのホテルであることをもう一度心に置き、ご満足いただけますよう精進して参る決意です。勝手ながら、この度の事は何卒ご寛容頂きまして、またご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
子どもの受験の為に利用させて頂きました。
受験する子どもへマスク、除菌ティッシュ、栄養補助ドリンクなどのサービスは有難かったです。
またランチボックス付きプランにしましたのでこちらも朝に慌てる事なく子どもを送り出してやる事が出来ました。
何よりも駅から直ぐでとても便利でした。
しかし残念な事にホテルの顔にもなる１階の化粧室のトイレットペーパー切れと掃除の不備がなんとも勿体無い気がしました。
又、２階のレストランのスタッフの中にひょっとしたら普段からそうなのかもしれませんが（普通にしていてもそう見られてしまうのかもしれませんが）とても仏頂面な方が居たのはなんとも嬉しくない事でした。
ホテルと言う役割を考えても愛想を振りまく事までしなくても柔らかな表情で迎えて頂けると喜ばしいですね。
京王ホテル程のホテルですのでその名前だけでもそれなりのサービスを求め、代金に見合った物を要求されるのではないでしょうか。
それ以外の所では大変満足しましたのでちょっと残念に思います。
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この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
受験での大切な前日に、当ホテルをお選び頂きありがとうございました。しかしながら、化粧室の備品や清掃の不備、レストランでの接客に関しまして、残念なお気持ちを与えてしまいまして、大変に申し訳ございませんでした。
ご意見くださいました通り、サービス業の接客として恥じるべきことだと思います。 社員の教育を見直すと共に、お客様のためのホテルであることをもう一度心に置き、ご満足いただけますよう精進して参る決意です。
勝手ながら、この度の事は何卒ご寛容頂きまして、またご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。