この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。お荷物に関する苦情を賜り大変申し訳なくお詫び申し上げます。現状、ドアマン・ベルボーイの要員の配置はおらずお客様にもご苦労をお掛けしております。同じように、多くの荷物をお持ちの方もおられます。今後、一旦正面車を付けて頂きフロントにお声をおかけ頂きますればお荷物のお預かりまたお手伝いをさせて頂きます。この度の件、ご寛容頂ければ幸いです。またのご利用お待ち申し上げております。