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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.46
  • 食事3.90

サービス5

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-04 21:12:09

少し遅れて到着しましたが、理由を聞いて、部屋をレベルアップして頂き助かりました。
部屋には満足しております。
また、3度目ですが、また泊まりたいホテルです。
駅前ですから、コンビニや遅くまで開いている有名スーパーもあり便利です。
海外から来日のお客様が多いです。
朝、8時過ぎに朝食に行きましたら、ほとんどのお皿が空でバイキング?でした。
配慮の足りなさを感じました。泊まって、朝食が、空ならホテルの印象もダウンしますよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
京王プラザホテル八王子 2016-07-05 11:41:18

いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にたいして、良い評価をいただき大変恐縮しております。ご投稿ありがとうございます。

ご朝食に関しまして、満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
料理を空にするなど、本来起きてはならないことでございます。
ご指摘を真摯に受け止め、従業員一同情報を共有し、今後同じことを起こさないよう徹底してまいる所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザステイ(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙/シモンズベッド(2015年6月~)】