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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事3.90

サービス5

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-14 18:09:35

駅から近く、駐車場の心配をせずに車を長時間とめておける有難いプランなので、今回も利用させていただきました。ファミマも目の前にでき、超便利です。ただ、残念だったのは、湯沸かしポットに水が半分くらい入ったままだったこと。中途半端で怖かったので、きれいに洗ってから使いましたが、このようなことは初めてだったのでビックリしました。また泊まりたいので、清潔感が感じられるようにお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
京王プラザホテル八王子 2018-08-15 12:00:33

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。立地に関するお褒めのお言葉も、スタッフ一同にて嬉しく拝見した次第でございます。さて、湯沸かしポットに関するご指摘を賜りましたこと、真摯に受け止めると共に、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、客室係における教育を再徹底し、見えない部分をも気遣う意識の向上を図ります。また、お客様のお言葉にもありましたように、清潔感を維持できる美意識も育て上げる所存でございます。お客様におかれましては何卒ご寛容いただき、次の機会にも当ホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
圏央道開通でアクセス便利☆36時間、駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン禁煙(シモンズベッド)】