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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事3.90

食事4

panafricさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

panafricさん [60代/女性] 2019-03-28 18:53:23

立地は、駅に隣接で、とても便利です。地下駐車場も使いやすかったです。
食事も内容が充実していて、楽しめました。
一つ困ったのは、喫煙ルームでした。分煙は良かったのですが、レストラン前にあり、人の出入りがある度に、廊下に不快な臭いが広がりました。特に、食事に向かうときでしたので、大変気分が悪くなってしまいました。出入り口にエアーカーテンは、あったのでしょうか? もう少し空調の工夫をしていただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
京王プラザホテル八王子 2019-03-28 20:27:35

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。立地や駐車場、レストランに関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく拝見いたしました。
さて、喫煙所に関することでございますが、扉の開閉に伴い、匂いが流出してしまっていたとのこと、大変、失礼いたしました。お客様のご指摘通り、出入り口にエアーカーテン等の設備は設けておらず、室内の排気ファンでのみ、排煙しているものでございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のハード面における改善課題とさせていただきますので、今回は何とぞご寛容のほどを賜りたく、伏してお願い申し上げます。
それでは、お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊者様限定】 中国料理『南園』ディナー付プラン(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーンダブル禁煙(24.9平米)】