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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-09 10:11:20

ホテルから受け取ったサマーランドチケットにホテルの捺印がなく、サマーランド入場時に確認に時間を要しました。
謝罪は不要ですが、失礼しましたの一言くらいあってもいいのにホテルからは特になし。サマーランドの受付の女性のほうが申し訳なさそうにしていました。
そういえば特典に記載のあるギャツビーフェイシャルペーパーも頂いていません。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
京王プラザホテル八王子 2022-07-09 16:57:19

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東京サマーランドチケット付きプランでご予約を頂き、楽しみに行かれた東京サマーランドにて、私共の不手際により大切なお時間を要し、スムーズにご入園いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、その後お戻り頂いた際にも情報の共有ができておらず、ご迷惑をお掛けしてしまったことへのお詫びを直接お伝えすることができていなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのなきよう、努めて参る所存でございます。
改めましてこの度は、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【入場規制期間のご入園確約】入口すぐ近く第一駐車場!『東京サマーランド』1Dayパス付き(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブスタンダードクィーンダブル】