この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地やホテルサービス全般について過分なお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同にて嬉しく拝見いたしました。 また、喫煙のお部屋にご宿泊いただいた件でございますが、完全満室にて、禁煙のお部屋は空きがない状況でございました。今後、そのようなケースが発生した場合には、遠慮なくスタッフへお声掛けいただき、消臭対応などをさせていただければ幸いです。 なお、当ホテルは禁煙と喫煙がフロアごと分かれている関係上、煙草の臭いを完全に除去することはできないため、やはり、お早目のご予約にて禁煙室を確保されることをお勧めいたします。 それでは、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。