この度は、数多くあるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃不備でご滞在中にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に担当部署にご報告させて頂き対処させて頂きました。
室内の老朽化に関しましてはお寄せいただきましたご意見を次回の客室改装時の参考にさせて頂き、より一層のサービス向上に努めて参ります。
又、ご到着時に本来であれば直ぐにご案内をさせていただくことが必然でございましたが、対応の不手際を重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、ハード面とソフト面共に精進してまいる所存でございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。