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京王プラザホテル八王子のクチコミ･お客さまの声
総合4
古いですが洗練された良いホテルでした。気になった点がふたつ、2人での宿泊でアメニティを2セット頼みましたら、2セットですか？！の口調で2回聞き返されました。もうひとつは、朝食ブュッフェの際、真ん中のテーブル案内されたので端の席を希望しましたら、明らかに不満そうな対応に変わりました。まだ人もまばらでテーブルはたくさん空いていたのですが。以外は満足したステイとなりました。
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この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在に際しましては、スタッフの不躾な応対により、ご不快な思いをされました事を衷心よりお詫び申し上げます。私どもはCSミッションとして、「お客様に笑顔になっていただく事」を掲げておりますが、今回その理念と全く相反する行いがございました事実を、厳粛に受け止めております。初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持ってご案内できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
古いですが洗練された良いホテルでした。気になった点がふたつ、2人での宿泊でアメニティを2セット頼みましたら、2セットですか？！の口調で2回聞き返されました。もうひとつは、朝食ブュッフェの際、真ん中のテーブル案内されたので端の席を希望しましたら、明らかに不満そうな対応に変わりました。まだ人もまばらでテーブルはたくさん空いていたのですが。以外は満足したステイとなりました。
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この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、スタッフの不躾な応対により、ご不快な思いをされました事を衷心よりお詫び申し上げます。
私どもはCSミッションとして、「お客様に笑顔になっていただく事」を掲げておりますが、今回その理念と全く相反する行いがございました事実を、厳粛に受け止めております。
初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持ってご案内できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。