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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.69
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.54
  • 食事3.98

総合3

八木之助さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

八木之助さん [50代/男性] 2024-04-09 22:35:37

4月6日に714号室に宿泊しました。室内に案内があったウェブアンケートにメールアドレスを入れてコメントしましたが、ホテル側からは何も返事がなかったため、こちらにコメントします。
ドライヤーの吸入側全面にホコリがこびりついており、汚れていたためエアーの強さが弱かったです。またエアーの流量が少ないため、ヒーターでドライヤー自体が結構熱くなっていました(自宅で全く同じドライヤーを使用していますので、その差は歴然です)。
一度も清掃した感じがありませんでしたので、京王プラザホテルのレベルとしては残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
京王プラザホテル八王子 2024-04-13 10:48:11

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在されたお部屋の備品におきまして、管理が徹底されておらずお客様におかれましてはご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
状態を確認させていただきましたところ、ご指摘の通りでございましたので至急対応させていただきました。今回の件は担当部署にも報告し、清掃時に必ずチェックするよう指示をいたしました。
今後はこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めてまいりますので何卒ご容赦頂き、次の機会も賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食付宿泊プラン 中国料理<南園>麺類またはご飯を選べる『夜ごはんセット』(夕食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアコーナーツイン/36.2平米】
八木之助さん
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