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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.70
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.46
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 01:53:14

荷物を背負ったままでのチェックイン手続きに時間がかかりました。隣のチェックインのお客様も、正面のフロントスタッフが別の電話に出てしばらくお客様を待たせている不快な光景を見ました。チェックイン時にカートや荷物置台の設置等の配慮や電話も待っているお客様の正面ではなく配慮が必要かと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
京王プラザホテル八王子 2024-04-22 07:09:27

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきありがとうございました。
過日のご滞在に際しましては、チェックインのお手続きに時間を要し、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフの電話対応についてのご指摘をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の為に参考とさせていただきます。お荷物のお預かりも承っておりますので、
ベルスタッフに何なりと申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】