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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事3.90

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-01 17:10:17

まずチェックイン時、前の客がトラブルがあったのらしくかなり待たされた。トレインビューで予約したが部屋は線路と反対側。京王電鉄グッズももらえず。そのときクレーム付ければ良かったが疲れていたのでその気も起きず。内容に偽り有りだが運が悪かったと思って諦めます。
小林

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
京王プラザホテル八王子 2009-11-02 15:42:05

平素より私共京王プラザホテル八王子の
ご利用を賜り厚く御礼申し上げます。
また、この度は私どもスタッフの確認不足により、
お客様にはお申し込み頂いたプランにそぐわない、
お部屋にご案内してしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様の本来の目的が果たせなかったことは、
私どもも最もしてはならないことと真摯に受け止め、
今後このようなことの無きよう社員教育の徹底を図り、
同様の過ちを起こさぬ様にしてまいる所存です。
さて、是非ともお客様には今一度トレインビューをご堪能頂きたく、
トレインビュープランのご招待券と京王電鉄グッズを送付させて
いただければと思います。過ぎ去った日を取り戻すことは不可能と
重々承知してはおりますが、是非ともお納め頂ければ幸いです。
この度は私共の不適和によりお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
トレインビュープラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル喫煙(19平米)】