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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声
風呂5
角部屋を親子三人で利用しました。エクストラベッドを置いても余裕の広さ。またお風呂(シャワー室別)、洗面所、トイレが別々になっていたのもよかったです。コンビニや駅も近く、立地は抜群。夜は15階の「鮨処 八一」さんでお寿司を食べましたが、味もサービスも満足でした。お酒の種類も充実していました。いろいろ気を使っていただいてありがとうございました。本来は午前11時チェックアウトでしたが、事情がありチェックアウトが遅れそうだったため、チェックインの際に「チェックアウトが12時前後になります」と伝え、フロントの方の了承を得たのですが、うまく伝達されていなかったようで、11時30分すぎに掃除の方が見え、またフロントからも「チェックアウトの時間がすぎています」と電話があり、最後があわただしくなってしまったのが少し残念でした。
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この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくお部屋、食事等快適にお過ごし頂いたにもかかわらず、スタッフ間の伝達ミスによりご出発間際にご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後この様なことが無き様、スタッフ間の伝達を徹底するとともにサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>(新潟県)
5.0
投稿日:2015-01-11 14:35:40
KEMPINSKI HOTEL BEIJING LUFTHANSA CENTER(中国)
4.0
投稿日:2010-09-29 08:58:56
投稿日:2010-02-14 11:37:08
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風呂5
coolyuleさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
角部屋を親子三人で利用しました。エクストラベッドを置いても余裕の広さ。またお風呂(シャワー室別)、洗面所、トイレが別々になっていたのもよかったです。コンビニや駅も近く、立地は抜群。
夜は15階の「鮨処 八一」さんでお寿司を食べましたが、味もサービスも満足でした。お酒の種類も充実していました。いろいろ気を使っていただいてありがとうございました。
本来は午前11時チェックアウトでしたが、事情がありチェックアウトが遅れそうだったため、チェックインの際に「チェックアウトが12時前後になります」と伝え、フロントの方の了承を得たのですが、うまく伝達されていなかったようで、11時30分すぎに掃除の方が見え、またフロントからも「チェックアウトの時間がすぎています」と電話があり、最後があわただしくなってしまったのが少し残念でした。
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この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくお部屋、食事等快適にお過ごし頂いたにもかかわらず、スタッフ間の伝達ミスによりご出発間際にご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後この様なことが無き様、スタッフ間の伝達を徹底するとともにサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。