この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在も、喫煙スペースからの煙と臭いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在喫煙スペースの配置におきましては、お客様よりご意見を頂いており対策を検討中でございます。
この度賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見の一つとしてお預かりをさせて頂きたいと存じます。
機会がございましたら、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。