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ＴＨＥ ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ（ザ・ゲートホテル） 東京 ｂｙ ＨＵＬＩＣ（東京都）
5.0
投稿日：2023-06-07 14:22:47
5.0
投稿日：2013-02-19 06:58:06
4.0
投稿日：2012-09-18 14:43:18
5.0
投稿日：2011-10-09 15:26:57
5.0
投稿日：2011-05-19 11:34:54
総合4
noririntaさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
素敵なエグゼクティブフロアに宿泊できてよかったです！ベッドもきもちいいですね。
一点残念だったのは、朝、出発の準備をしていましたら、ガチャンと音がして、入り口が暗くなり、ビックリ。。。入り口のシーリングライトが落ちてきました。下に私がいたら高温ですし、やけどや事故になると思い、フロンとの方にいいましたが、あ～外れたんですね。お怪我はありませんか。こちらで着けておきます。。。で、終わりました。対応があまりにも、どうかなと感じました。
後はバッチリなホテルです。またおじゃまします。
【ご利用の宿泊プラン】
プラザエグゼクティブ【素泊まり】
エグゼクティブスタンダードツイン禁煙（26平米）
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いつも京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよくご宿泊されていたにも関わらず、ご出発日にシーリングライトの落下、その後のフロントスタッフの対応により、ご迷惑・ご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。お怪我が無く何よりでございました。
フロントスタッフには、お客様の目線で最善の配慮を持って対応する様、指導致しました。
今後は、よりご満足頂けるサービスを提供出来るよう従業員一同努力して参る所存でおります。
誠に勝手なお願い事とは存じますが、これからも京王プラザホテル八王子をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。