この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましては、お客様にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
常日頃より全てのお客様に対し、分け隔てない接客を大前提として心掛けて参りましたが、何分配慮が足りず誠にお恥ずかしい限りでございます。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂いたお言葉を基に再度教育を徹底して参る所存にございます。
誠に勝手にお願いとは存じますが、今後も京王プラザホテル八王子をご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。