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京王プラザホテル八王子 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.46
  • 食事3.88

サービス4

ヒデ17690さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ

ヒデ17690さん [50代/男性] 2011-05-30 20:59:50

5月28日(土)~30日(月)まで2泊したが、土曜日のプランで連泊すると高くついたので、それを解約し同じグレードの部屋を2日に分けて予約した。同じ部屋にしてくれたが、予約システムを改良して曜日による差額を自動的に織り込むようにして欲しい。(2人で5,000円以上の差)
女性には希望すれば「化粧惑星」の一回分のセットと「Q10モイスチャーフェイシャルマスク」一枚をプレゼントしてくれるので、チェックインの時に言い忘れても、連絡すれば部屋まで届けてくれた。
車椅子で泊まったが、部屋の広さは余裕は無いけど大丈夫。シャワー椅子も予約時の備考欄記入で部屋の浴槽に準備して貰えた。
車椅子で閉口したのは、ホテル敷地と道路(歩道)との段差が少しきついので、前輪を自力で浮かすことのできない人は、後ろから支える等の介助をしてもらった方が安全である。私は今回は女房と一緒だったのでホテルと敷地外を行き来できたが、一人では途方にくれてたと思う(台風で酷い雨だったし)。ホテルだけでなく行政も関わっている問題なのだろうと思うけど。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
京王プラザホテル八王子 2011-06-02 20:36:41

この度は、遠路、私共京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際しまして、ひとまわり広いバリアフリー対応の出来るお部屋が両日共に満室となっておりスタンダードタイプの客室でご不自由をお掛けいたしました。
ご指摘のございました市道とホテル敷地の数センチの段差の件でございますが、すぐに改良を図ることは難しいと存じますが貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。インターネット限定プランにつきましては、空室状況・お部屋枠によりましてのご制約とさせていただいておりますが、検討して参りたく存じます。数々の貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙(26平米)】