いつも京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、配慮に欠ける応対により、ご不快な思いをされました事を衷心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後の改善に活かして参りたいと存じます。
初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。