総合2
おーしゃん11さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- おーしゃん11さん [50代/男性] 2023年04月02日 23:10:06
-
今回、3泊4日した。
チェックイン時、ホテルのフロントに家族にアレルギー体質アリのため朝食時にアレルギー物質が料理に含まれているか教えてほしい旨伝えた。
しかし、食事部門に伝わっておらず、朝食担当に確認。
その後、その旨をフロントに伝え、きちんと対応すると返事をいただいたが次の日、その翌日も同じ対応でこちらで確認した。
アレルギー持ちの方は、身を守るため自分で確認する必要あり。
同系列のホテルを使用していてここのホテルだけ対応が無かったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月16日 16:34:18
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
お客様のアレルギーの対応につきまして、チェックイン時にお伺いしていたにも関わらず、再度、レストランの係へ確認、依頼をしなければならなかったとの不手際につきまして、本来あってはならぬことと大変申し訳、深くお詫びするとともに猛省しております。
本来であれば、お名前とお部屋番号をお伺いした際に直ぐにご案内をさせていただくことが、必然でございましたが、緊張感の足りぬ対応、誠に申し訳ございません。
心より、お詫び申し上げます。
今後、このようなことなのないよう至急、改善し、お客様皆さまに安心して、ご利用いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 12:30:24
-
駅からとても近く、駅前から空港行きのバスも出ているので
とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月06日 20:15:09
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
都心にも高尾山に行くにも交通の便が良い場所にございますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン/41.6平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 22:34:16
-
朝食美味しく頂きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月06日 20:17:54
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、今後も美味しい朝食を提供して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合5
takapyon2635さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- takapyon2635さん [50代/男性] 2023年03月20日 22:16:08
-
みはらしのいい部屋でした。朝食時スタッフ男性が従業員の接し方がきになりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブスタンダードツイン/24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 16:45:16
-
ウォシュレットの湯が最初熱すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月14日 20:18:21
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの温度に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘をいただいた点につきまして、ウォシュレットを早急に点検させていただきました。
今後もし機会がございましたら、誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合5
Riri0727さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- Riri0727さん [50代/男性] 2023年03月14日 17:28:23
-
やっぱり
八王子に来たらここに泊まるべき
他の部屋が、空いていたら
同じ料金で グレードアップ
朝食は、たまにですけど
ゆっくり 食べられる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月14日 20:19:38
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じております。
機会がございましたら是非とも、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスタンダードツイン/24.9平米】
総合5
satoru20037019さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- satoru20037019さん [40代/男性] 2023年03月13日 15:53:11
-
とても快適な時間を過ごさせていただきました。
再度、利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月14日 20:20:34
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、大変嬉しく拝見させていただきました。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブコーナーキングダブル/41.6平米】
総合4
のんびりG11さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- のんびりG11さん [50代/男性] 2023年03月09日 23:18:31
-
駅前のため、食事も買い物も不自由なくできたので、便利と言う意味で立地条件は良かったです。
室内も清潔に整えられていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年03月10日 08:36:01
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いTだきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお寛ぎいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させてきただきました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合4
chakop135さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- chakop135さん [40代/女性] 2023年03月09日 10:57:39
-
3月5日に宿泊しました。駅から近くて良かったです。車だったのですが、駅前なのでバスターミナルと交差点が入り組んでいて、初めてだと、右斜めと右折と紛らわしかった。慣れないとわからないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月14日 20:21:39
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館の際は、駅前のバスターミナルや交差点が入り組む中、お越しいただきましたこと御礼申し上げます。
今後とも、お客様に当ホテルまでの道のりをイメージしていただきやすいよう、インフォメーション強化に励んでいく次第でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 20:44:00
-
色々なホテルに宿泊してますが、チェックインの時間前に部屋に入れるところが多かったですが、ここは時間キッチリだったのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月14日 20:15:31
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
特に高稼働のお日にちのお時間前のチェックインにつきましては、お部屋のご準備が整っていない場合もございますこと、何卒ご了承下さいませ。
その中でお客様のご要望にできる限り添えるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】
総合5
しんおろろさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- しんおろろさん [40代/男性] 2023年03月06日 18:27:58
-
高級感があるホテルで部屋もそれなりに広く概ね満足しています。
朝食会場が海外の方が多く、非常に混雑していたのですが、スタッフの対応が良く、スムーズに朝食をとることができました。
ユニットバスはシャワー意外はサーモスタットではなかったのですが、水圧も良く気になるレベルではありませんでした。
気になる点としては、エアコンが効きにくく、夜は寒かったことと、チェックアウト時の対応が非常に雑で、最後の最後でがっかりしたことです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月12日 13:15:34
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
チェックアウトの際に、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
所作を改め、サービス向上の為、フロントスタッフにて共有をいたします。
ご朝食会場では、今後とも混雑緩和とスムーズなに向けスタッフ一同邁進していく所存でございます。
しかしながら、お客様に快適にご滞在いただけましたこと、大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 11:36:28
-
立地や部屋は快適です。ただ、昨年から2度目の宿泊ですが、朝食は品数の少なさや内容が変わり映えしておらず、ビジネスホテルの方が優れているように感じます。魅力的なメニューが少ないことが原因だと思うので、改善の余地はありだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 京王高尾山温泉 極楽湯チケット付き☆ホテル駐車場36時間無料(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合4
nana0214さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- nana0214さん [60代/男性] 2023年02月24日 19:14:20
-
一人での利用だったので、広い部屋でゆっくり出来ました。部屋はやや古さを感じますが、掃除は行き届いていました。ただ、加湿空気清浄機を借りたのですが、一晩たっても水タンクの中の水が減っておらず、多分加湿機能が故障していたのかもしれません。貸し出し備品のチェックもして置いて頂けるとよいかと思いました。またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月12日 13:22:56
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
加湿空気清浄機の件にて、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
貸し出し備品のチェックを欠かさず行うよう、客室係との連携を強化していく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 13:25:39
-
少々割高ですが、鉄道好きにはたまらないと思います。上層階なので、ガタゴトいう音が程良く心地良いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月12日 13:10:01
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
電車を眺めることが出来る南側のお部屋は多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
またの機会に、トレインビュープランをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 高層階(13階/14階)、線路側のお部屋確約!トレインビュープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 13:00:27
-
駅前で立地が良いです。またアメニティも良い物が揃えられているので、心地良く過ごすことができます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月12日 11:57:58
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊者様限定】日本料理<みやま>伝統のつゆを使用した天丼『夜ごはんセット』(夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合5
ウオッカ0908さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- ウオッカ0908さん [40代/男性] 2023年02月13日 20:05:29
-
旅行支援で宿泊しました。
朝食の「手作りオムレツ」は印象深い味わいで素敵な朝を迎えられますよ。
重箱の隅をつつかせて貰うと、電子レンジが無かったことが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月12日 11:09:27
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
電子レンジの件に関しましては衛生上、未開封の物であればフロントにてお預かりをし、温めを行っております。
ご不便をお掛けし、ご案内が不十分であり申し訳ございませんでした。
しかしながら、「手作りオムレツ」のご朝食をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合3
kody7463さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- kody7463さん [60代/男性] 2023年02月09日 10:46:15
-
受付が少し手際が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京王プラザホテル八王子 2023年04月06日 20:23:53
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今後、指導し改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合2
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 20:19:09
-
過去,10日以上は利用させていただいていて気付かなかったのが,エアコンの切り替えができないことでした。快適な室温には個人差がかなりあるので仕方がないことですが,最近は安いビジネスホテルでも部屋ごとに冷暖房切り替えができるところが多く,こちらのような高級ホテルで切り替えができないことに非常にがっかりでした。夏であれば冷房一択なので個人的には全く問題ないので,夏に利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京王プラザホテル八王子 2023年02月07日 13:22:37
-
この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調の温度調節につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
空調のつきましては、私どもとしましても大きな問題であると考えております。しかしながら何分古い建物であるため、直ぐの改修が難しいのが現状でございます。
少しづつではございますが、何かお客様が快適にご宿泊いただけますに取り組んで参りますので、今後ともご愛顧をいただけますと幸いに存じます。
これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 18:26:29
-
駅から近くて便利が良いです。
全国旅行支援で予約をし直したのですが、フロントスタッフに神対応して頂きました。
八王子に行く際は、利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京王プラザホテル八王子 2023年02月01日 12:17:35
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日はカウンターにて、ご貴重なお時間をいただきましたこと御礼申し上げます。
ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
八王子は自然豊かで歴史あるスポットが数多く点在しており、観光もお楽しみいただけます。
また八王子にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
また八王子に行った際にお世話になります。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。八王子へまたお越しいただけるとのことにて、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。